Главное о кейсе
Завершена разработка версии для мобильных устройств на базе iOS и Android. Мобильные приложения доступны в Apple Store и Google Play.
За три месяца мы разработали и внедрили эффективный и удобный инструмент для подбора и продажи недвижимости с несколькими сценариями использования и большим количеством интеграций с базой данных, банком и ЖКХ.
Судя по отзывам, людям нравится, что приложение помогает выбрать квартиру без консультаций менеджеров, сотрудников банка и поисков по сайтам девелоперов.
Сейчас количество установок на iOS более 8600 и 32 600 на android (данные от февраля 2021 года), что является отличным показателем для девелопера, обычно это число не превышает 5000.
Development has been completed for both iOS and Android mobile devices. The app is available through the Apple Store and Google Play.
In three months we developed and implemented an effective and simple tool for selection and sale of real estate properties. The tool includes several use scenarios and a large number of integrations with databases, banks, and housing services.
The app has already been downloaded by over 30,000 users.
Бизнес-задача и ее решение
Задача:
Компания хотела упростить процесс выбора недвижимости и общения с менеджерами, сделав его более удобным для своих клиентов. Поэтому клиент обратился к нам с готовым подробным техническим заданием на мобильное приложение.
Решение:
Функционал приложения позволяет продлить пользовательский путь и удержать клиентов девелопера в приложении даже после покупки квартиры.
Главная функция приложения — подбор недвижимости. Мы создали метрический выборщик — сложную систему фильтров. Она состоит из 11 параметров: начиная с типа недвижимости, заканчивая видами кухни. С помощью выборщика можно за минуту отсортировать объекты (а сейчас у застройщика больше тысячи квартир) и посмотреть подходящие.
После выбора квартиры, в приложении можно назначить дату и время осмотра, записаться на экскурсию в строящиеся объекты.
Просчет стоимости любого объекта можно сделать через ипотечный калькулятор — он учитывает стоимость квартиры, сумму первого взноса, сумму кредита и срок. Используя калькулятор, можно посмотреть условия банков, выбрать наиболее выгодный и отправить заявку на оформление. После заключения договора все документы, включая акт приема-передачи сохраняются в приложении.
Для тех, кто уже живет в квартирах ЛСР мы создали раздел «Проживание». Там собраны начисления по лицевым счетам, показания счетчиков и счета за ЖКХ, которые можно оплатить прямо в приложении.
Если у жильца проблема с отоплением или сантехникой, сосед ворует лампочки в подъезде или не работает лифт, не нужно куда-то идти или звонить. Достаточно оставить заявку в приложении: выбрать категорию, описать проблему и прикрепить фото по необходимости. Операторы обработают ее и свяжутся с жильцом самостоятельно.
В эпоху удаленной деятельности приложение позволяет минимизировать общение с колл-центром и найти всю информацию самостоятельно: выбрать несколько вариантов квартир, просчитать платеж по ипотеке, записаться на экскурсию. Это позволяет приложению стать по-настоящему незаменимым помощником и постоянным обитателем смартфонов клиентов девелопера. А это, в свою очередь, позволяет компании использовать приложение как прямой канал для маркетинговых коммуникаций.
Our task:
LSR Group was seeking to simplify the processes of property selection and communication with management, making them easier and more convenient for their clients. The company came to us with a detailed, predefined task for development of a mobile app.
Our solution:
The app's primary function is selection of real estate properties. We created a complex system of filters to function as a metric selector. It includes 11 parameters, including everything from property type to kitchen layout. Using this selector, users can quickly sort through properties (the developer is currently offering over 1000 apartments) and view those that interest them.
After selecting an apartment, the app allows users to set a date and time for viewing the property, or for touring the construction site in the case that the property is still being built.
The cost for any selection can be determined using our mortgage calculator. It accounts for the price of the apartment, down payment, loan amount, and length of mortgage. The calculator allows users to view the terms of different banks, select the deal that suits them best, and submit a mortgage registration request. Once the contract has been signed, all related documents, including the deed of transfer, are saved in the app.
For individuals already residing in LSR Group apartments, we created the "Residence" segment of the app. In this segment, users can track their personal accounts, utility payments, and housing service fees, which can all be paid directly in the app.
If a resident has a problem with their heating or plumbing, if a neighbor is stealing lightbulbs from the lobby or an elevator is broken, there is no need to go anywhere or make any calls. All the resident needs to do is submit a notice through the app: select the category of the issue, describe the problem, and attach an accompanying photograph if needed. Operators will process the notice and contact the resident directly.
Прочая информация о кейсе
«Группа ЛСР» — застройщик, который создает девелоперские проекты «комфорт», «бизнес» и «элит»-класса.
Приложение «Группы ЛСР» сопровождает весь цикл сделки: от выбора объекта до его покупки, оформления в собственность и дальнейшего решения жилищных вопросов.
LSR group is a real estate developer that realizes comfort-, business-, and elite-class development projects.
The LSR Group app accompanies the entire transaction cycle, starting with the selection of a property and continuing all the way through its purchase, registration of ownership, and resolution of property-related issues.
Скриншоты
Комментарий заказчика
«Знания специалистов компании iD EAST и их 10-летний опыт позволили предложить нашим новым и текущим клиентам удобный и современный инструмент выбора любой недвижимости в регионах нашего присутствия без посещения офиса продаж. Мобильное приложение уже сейчас помогает организовать взаимодействие с менеджерами по продажам недвижимости и управляющими компаниями, обслуживающими жильцов наших жилых комплексов».
«The extensive knowledge and experience of the specialists at iD EAST made it possible for us to offer our clients a simple and effective tool for selecting real estate objects from our offerings without having to visit our sales office. The app has already helped us facilitate interaction with property sales managers and the management companies that serve the residents of our buildings».