Доработка мобильного приложения и веб-портала для Достаевского

Заказчик: DOSTAЕВСКИЙ

Исполнитель: InfoShell

play.google.com

Доработка мобильного приложения и веб-портала для Достаевского

Главное о кейсе

Мы полностью переписали 1С Битрикс и адаптировали под него сайт: переписали каталог, настроили коннекторы с ERP-системой на базе 1С.

У “Достаевского” сложная товарная матрица: необходимо было учесть все категории, обеспечить возможность масштабирования системы и интеграцию суббрендов в каталог. После обеспечить взаимодействие этой матрицы с разработанной архитектурой распределения заказов.

Система, которую мы создали, сама собирает заявки, анализирует и распределяет их, позволяя сотрудникам “Достаевского” сосредоточиться на своей работе.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: автоматизация процесса обработки заказа и модификация существующей системы.

С чем работали:
- мобильное приложение (front)
- веб-портал foodtech 1С-Битрикс, взаимодействие между ERP-системой и шиной данных.

Для этого провели:
- Автоматизацию процесса распределения заказа по кухням
- Автоматизацию процесса обработки заказа с сайта и приложения
- Перепроектирование процесса автоматизации оплаты с сайта и приложения под новый процесс
- Перепроектирование существующей платформы под внесенные изменения

Процесс обработки заказа “До”: пользователь делает заказ, оператор Достаевского обрабатывает заказ и распределяет его на подходящую кухню, на кухне готовят и собирают заказ, курьер доставляет.

Процесс обработки заказа "После": заказ от пользователя автоматизировано отправлялся сразу на кухню, без привлечения операторов.