Лучше спать, чтобы лучше жить

Главное о кейсе

Период работы: ноябрь 2021 года — март 2022 года.
За 3 месяца суммарно привлекли в Instagram и Facebook 3 761 пользователей с учетом отписок и чистки ботов. Средняя стоимость подписчика: 23,2 рубля.
Переходов на сайт магазина «Аскона»: 11 664.
Объем покупок матрасов, подушек, кроватей: 48.
Итоговая сумма выручки с продаж через соцсети — 1 451 402 ₽.

Бизнес-задача и ее решение

Задача маркетинга: повышение продуктовых запросов через построение знания и формирование лояльности к бренду. Отсюда задачи коммуникации: охват аудитории, не знакомой с брендом, формирование знания о продукте и вовлечение аудитории в коммуникацию с брендом «Аскона».

В процессе разработки стратегии мы решили показать, что сон — это не только «лег-закрыл глаза-проснулся-пошел». Сон делится на три равнозначные части: подготовка к отдыху, сам сон и пробуждение. На каждом из этих этапов присутствуют продукты «Асконы».

Так мы пришли к концепции «Лучше спать, чтобы лучше жить» и разделили ее на три рубрики:

1) Подготовка к отдыху
Делились научной информацией, рассказывали о технологии производства матрасов, давали советы врачей.
Цвет рубрики — бирюзовый.

2) Сон
Научно подходили к объяснению сновидений, почему люди «летают» по ночам или что такое осознанный сон.
Цвет рубрики — сиреневый.

3) Пробуждение
После здорового 8-часового сна неизбежна бодрость, поэтому в рамках рубрики публиковали UGC, акции, конкурсы и много рассказывали о людях — их целях, мечтах и планах.
Цвет рубрики — желтый.

Ключевые сообщения коммуникации:
— С «Асконой» сон будет здоровым и полезным.
— «Аскона» — это научный подход ко сну.
— «Аскона» заряжает энергией для жизни.

Учитывали мультикультурные различия, например, что при выборе товара для казахов важную роль играет личный пример из окружения. Выбор и решение при покупке — на мужчине. Для жителя Казахстана дом — это полная чаша», они любят демонстрировать роскошь, брендовые вещи, акцентные элементы в дизайне и интерьере.

Прочая информация о кейсе

Клиент находится в Казахстане, а мы — в России. Поэтому при работе изучали исследования культуры и этноса, опрашивали и общались с жителями Казахстана и представителями казахстанской диаспоры в Екатеринбурге.

Действующая философия «Асконы» проста: «Спите, чтобы жить». Мы решили ее переосмыслить и адаптировать под менталитет жителей Казахстана.

Скриншоты

Комментарий заказчика

В самом начале было трудно представить работу с агентством, которое находится в другой стране. Разница в ментальности восприятия информации и паттернах поведения в интернете пользователей сильно различается. Но «Ишь, Миш!» уже на этапе тендера полностью подготовились и изучили особенности пользователей социальных сетей в Казахстане…
Успешными результатами совместной работы стали:
1) Повышение охватов.
2) Динамический рост подписчиков.
3) Увеличение вовлеченности пользователей.
4) Увеличение прямых продаж интернет-магазина через социальные сети.