МАПЕИ. Итальянский характер, русский интерфейс: как мы локализовали итальянский бренд строительной химии.

Главное о кейсе

Mapei — легендарный итальянский бренд строительной химии, созданный Родольфо Сквинци в 1937 году. Бренд вышел на российский рынок в 1997 году и спустя 25 лет был локализован.

Mapei — это история не только про химию, но также про участие в ремонте Сикстинской капеллы, семейственность (брендом до сих пор владеет семья Сквинци) и, конечно, итальянский футбол. Мы создали цифровое представительство бренда для российского рынка, придав итальянским ценностям русский характер.

Как проект изменил жизнь пользователей

Сайт стал рабочим инструментом для всех сегментов целевой аудитории.

Профессионалы получили возможность быстро ориентироваться в большом каталоге продукции, подбирая материал, исходя из сферы использования. Умный поиск позволяет быстро получить информацию по любому продукту, а функциональность систем — правильно подобрать компоненты для решения конкретной задачи. Для удобства все линейки на сайте имеют цветовое кодирование, привычное для пользователей этого бренда: так материалы для подготовки основания выделены красным, а для укладки плитки — желтым.

Плюс — доступ к Академии и журналу: статьи, инструкции, запись на семинары.

Дистрибьюторы могут быстро оценить масштабы партнёрской сети и понять преимущества сотрудничества.

Проектировщики из строительных компаний получили удобный доступ к технической документации по каждому продукту и возможность сформировать оптимальный набор материалов под условия проекта через интерактивные схемы.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: создать для российского пользователя основную точку касания с брендом

Решения:
— Подчеркнуть биографию бренда с учетом традиций итальянского и европейского дизайна с акцентом на стиль, минимализм и эстетику.
— Сформировать логику достижения карточки товара в зависимости от особенностей каждого сегмента ЦА: через иерархию каталога, фильтр, умный поиск с подсказками или сферу использования.
— Укрепить образовательный блок бренда: академия, журнал, календарь семинаров по всей стране.
— Учет требований SEO и оптимизированная информационная архитектура сайта позволили увеличить поисковый трафик более чем в 2 раза с марта по октябрь 25 года с сохранением дальнейшей положительной динамики

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В основе визуальной концепции лежит гармоничность итальянского дизайна и промышленной эстетики. Мы используем неравномерную сетку, контрастные цвета, аккуратное сочетание графики с фотоматериалами и контрастную типографику. А традиционное для Mapei цветовое кодирование продуктовых линеек интегрировано в дизайн таким образом, чтобы пользователю было проще ориентироваться в продуктах, а сайт получил дополнительные яркие акценты

Техническая реализация обеспечила стабильную работу каталога, быструю загрузку карточек товаров и удобное управление большим массивом данных.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы изучили поведение всех сегментов аудитории: мастеров, дистрибьюторов, проектировщиков и менеджеров в строительных компаниях. У каждого оказались свои задачи, свой темп работы и свои маршруты по сайту. На основе этих данных мы собрали информационную архитектуру, в которой каждый пользователь быстро приходит к нужному продукту, материалу, системе или статье.

Плотная работа с заказчиком позволила точно передать брендовый характер и согласовать профессиональный контент, включая обучающие материалы, схемы и рекомендации.

Скриншоты