Дизайн и разработка калькулятора стоимости владения автопарком

Главное о кейсе

Сервис запущен в работу для менеджеров отдела корпоративных продаж КМР в августе 2017 года.
Теперь менеджеру легко ответить на вопрос о стоимости владения автопарком или стоимости одного километра пробега.

Клиент может открыть ссылку от менеджера КМР с любого устройства и воспользоваться сервисом, так как его интерфейс адаптирован под разные устройства.

Бизнес-задача и ее решение

Одно из возражений, с которым приходится работать менеджеру КМР при продаже корпоративному клиенту, является вопрос стоимости владения будущим автопарком, а также стоимости одного километра пробега.

Нам необходимо было разработать инструмент, с помощью которого менеджер сможет помочь клиенту получить ответы на волнующие его вопросы и тем самым помочь принять решение о покупке.

В рамках этого проекта мы выполнили:
- проектирование и дизайн интерфейса сервиса-калькулятора,
- верстку и программирование,
- интеграцию с веб-сервисом заказчика,
- тестирование,
- осуществили запуск сервиса в работу,
- оказываем поддержку.

Прочая информация о кейсе

Мы разработали сервис, который помогает менеджерам Kia Motors Rus при продаже корпоративным клиентам — с его помощью можно рассчитать стоимость владения будущим автопарком, стоимость одного километра пробега, а также предоставить возможность клиенту изменять параметры выбранных автомобилей и сравнивать между собой варианты.

C помощью административной части калькулятора менеджер КМР выбирает нужные модели, их количество, указывать размер скидки для клиента. По возможности заполняет другие поля (например, предполагаемый срок эксплуатации и пробег).

После подготовки клиентского аккаунта менеджер отправляет уникальную ссылку на калькулятор, в котором клиент может самостоятельно заполнить пустые поля (КАСКО, ОСАГО и др), при необходимости меняет данные, заполненные менеджером (кроме списка моделей), и получает стоимость владения всем парком, каждым автомобилем в отдельности и всеми автомобилями одной модели.

У менеджеров КМР также есть возможность отслеживать активность клиента в сервисе, например, количество использований и какие данные изменялись, какие результаты были зафиксированы.



We have developed an internal corporate service that helps Kia Motors Rus managers to deal with their clients. One can use it to calculate costs of the future car fleet maintenance. It also helps to find out a price for the run of 1 km, as well as to give a customer an opportunity compare options by changing the chosen car parameters.

With the help of the calculator administrative section a KMR manager chooses necessary models, their quantity, indicates the client’s discount. It is possible to fill in other fields (for example, estimated useful life and runtime).

Having prepared the client’s account the manager sends a unique calculator link where the client can fill in empty fields (type of insurance etc.), change data filled in by the manager if needed (except the model list) and get the cost of the whole car fleet ownership, each car in particular, or all cars of one model.

Текущая доступность работы

Ограниченная доступность — внутренняя система для сотрудников отдела корпоративных продаж, плюс доступ для клиентов по ссылке

Скриншоты