Инструмент для проектирования разговорных продуктов

Главное о кейсе

Fabble.io помогает проектировать разговорные продукты 2000+ дизайнерам из 69 стран мира. Большая часть пользователей находится в США и европейских странах.
Пользователи Fabble работают как в крупных компаниях, так и в небольших агентствах разработки разговорных продуктов — Nuuk, Tucuvi, Talking To Me, Jetson, BBC, Subway.
70% платящих пользователей продлевают подписку на протяжении 8+ месяцев.
Все эти результаты получены органическим путём, без вложений в маркетинг.
---------
Fabble.io helps 2,000+ designers from 69 countries design conversational products. Most of the users are located in the USA and European countries.
Fabble users work both in large companies and in small conversational product development agencies — Nuuk, Tucuvi, Talking To Me, Jetson.
70% of paying users to renew their subscription for 8+ months.
All these results are obtained organically, without any marketing investment.

Бизнес-задача и ее решение

Необходимо было создать инструмент, упрощающий процесс проектирования разговорных продуктов от идеи до дизайна и передачи в разработку.

Благодаря Fabble.io команды:
• Работают быстрее и эффективней — Fabble упрощает рабочий процесс, заменяя собой 4 инструмента (блок-схемы, таблицы, текстовые документы, прототипы);
• Достигают лучших результатов — дизайнеры полностью фокусируются на UX продукта и не думают о технических сложностях.

Уникальный формат проекта

В Fabble наглядная блок-схема состоит из двух элементов — «пользователь сказал», «система ответила». С её помощью дизайнеры проектируют структуру диалогов в наглядной и понятной форме.

Мгновенное no-code прототипирование

Во время работы над проектом в Fabble дизайнеры тестируют написанный диалог в формате разговора или чата в любое время. Интерактивный прототип создаётся в один клик и не требует знаний программирования.

Командная работа

Fabble предоставляет возможности для совместной работы в команде. Экспорт информации по своим проектам доступен в нескольких форматах — JSON, CSV, XLSX, PNG. Например, дизайнеры могут отправить все тексты проекта на озвучку актёрам, продемонстрировать рабочий прототип заказчику или передать готовый проект в разработку с помощью одной ссылки.
---------
Our goal was to create a single tool for all CUI design stages, from concept to development.
With Fabble teams can:
• Work faster and more efficiently. Fabble replaces 4 tools (flowcharts, tables, text documents, prototypes), streamlining the workflow;
• Design better conversations. Designers can focus on UX and stop thinking about technical issues.
Visual&Intuitive
Fabble flowchart consists of two types of blocks only — user steps and system steps. It helps designers create the structure of dialogs in a highly visual, intuitive form.
Instant no-code prototyping
Designers test the dialogues at any time when they work in Fabble. Interactive prototype is literally one click away from them at all times, and creating it does not require any programming skills.
Teamwork
Fabble is great for teamwork. Export any information from the projects in JSON, CSV, XLSX, and PNG formats. Designers can send all the texts from the project to the voice actor, send a working prototype to the client or hand the finished project over to developers with a single link.

Прочая информация о кейсе

Fabble.io — инструмент для дизайна разговорных продуктов. Это как Figma для навыков Яндекс.Алисы, чат-ботов и др.
Способы взаимодействия пользователей и устройств меняются. Через 10 лет все интерфейсы станут разговорными.

Это уже происходит:
• графические приложения начинают применять голосовые технологии. Например, крупные игроки Snapchat, Spotify встраивают голосовых помощников в свои продукты, чтобы людям было проще пользоваться некоторыми функциями;
• пандемия COVID-19 усиливает тренд на уход от контакта с любыми поверхностями и сенсорными экранами — управление голосом безопасно.

Fabble позволяет проектировать интерфейсы будущего уже сегодня.

---------
Fabble is a conversational UI design tool for teams. Simply put, it is Figma but for Alexa Skills, chatbots & virtual beings.
Interaction between users and devices is changing. All interfaces will be conversational or multimodal in 10 years. It's already happening:
• All new devices are assistant-enabled (e. g. Apple Glasses with Siri);
• GUIs are becoming assistant-powered (e. g. Snapchat, Spotify);
• COVID-19 increases the touch-free trend.
Fabble is a design tool for interfaces of the future, available today.

Скриншоты