Бизнес-задача и ее решение
Приложение для использования не в самые приятные моменты - в момент оформления выплат по КАСКО. Поэтому мы тщательно проработали сценарии взаимодействия пользователей с приложением.
Сделали предиктивное заполнение полей, понятные пошаговые инструкции, и работу в оффлайн-режиме, помогающие быстро и правильно оформить заявление и ничего не упустить в стрессовой ситуации.
---------
The application was designed to reduce the stress during the time of car insurance payments. Therefore, we have carefully worked out the scenarios of user interaction with the application. We made predictive filling of fields, clear step-by-step instructions, and work in offline mode, helping to quickly and correctly issue an application.
Прочая информация о кейсе
«Ренессанс.Авто» — приложение для клиентов «Ренессанс страхование».
Это личный кабинет, в котором доступны полисы КАСКО и данные о страховых случаях пользователя.
Приложение экономит время. Им просто и удобно пользоваться, даже если нет связи или клиент не знает, что делать в страховом случае и как подать заявление об этом. Уведомления держат пользователя в курсе ситуации по заявлению.
---------
«Renaissance.Avto» is a mobile applicaiton for everyone who has a Casco from Renaissance insurance. This is a personal account in which your policies and data are always available.
This application is a time saver. It is easy and convenient to use, there is an offline mode and it has clear step-by step instructions. Notifications keep the user informed of the situation of the application.
Скриншоты