Система лояльности Docke в твоем мобильном приложении

Главное о кейсе

Docke — компания, которая производит и продает строительные материалы. Заказчик хотел увеличить аудиторию профессиональных строителей и создать мобильное приложение системы лояльности.

Команда KODE разработала мобильное приложение, через которое пользователи получают кэшбек за регистрацию купленных товаров бренда Docke. При этом нам было важно настроить прозрачный процесс начисления бонусов и обезопасить покупателей от списания их бонусов третьими лицами.

Мы создали приложение с удобной и безопасной системой лояльности. Никто не сможет нелегально отсканировать вашу покупку на складе или по дороге на строительный объект. Приложение оценивает совокупность параметров, отслеживает геопозицию и оценивает фото местности, чтобы никто не мог получить ваши бонусы вместо вас.

Как проект изменил жизнь пользователей

Мы создали новый онлайн-канал для Docke и удобную инфраструктуру для строительных компаний, прорабов и других покупателей стройматериалов.

Приложение высоко оценили пользователи — 5 баллов во всех сторах, при том что развернутая маркетинговая кампания пока не началась.

Бизнес-задача и ее решение

Пользователь приложения заводит аккаунт, фотографирует строительный объект, указывает адрес или геолокацию и отправляет данные на верификацию менеджеру Docke.
Пользователь может регистрировать прорабов и назначать их на различные строительные объекты.

В аккаунте пользователя накапливаются баллы со всех объектов строительства, от всех прорабов.

1. Сканирование продукции
Когда товар прибывает на строительный объект, пользователь фотографирует его и сканирует DataMatrix-коды. Менеджер Docke в админ-панели проверяет, что товар находится на объекте и все совпадает — например, на фото пять паллетов черепицы и отсканировано пять паллетов черепицы, и начисляет бонусные баллы.

Чтобы никто не мог нелегально отсканировать продукцию на складе или по пути к объекту, сканирование возможно только на строительной площадке и в радиусе 150 метров от неё.

А если строительный объект находится в точке, где нет связи, пользователь может отсканировать продукцию в офлайн-режиме. Как только появится интернет, приложение отправит пуш-уведомление с предложением отправить отсканированные данные. При этом будет передана геолокация точки, где были отсканированы товары.

2. Вывод средств
Для вывода средств пользователю необходимо подать заявку и отправить паспортные данные, ИНН и номер личной банковской карты через приложение. После успешной верификации деньги зачисляются на его счёт.

Скриншоты