Пакеты быстрых маркетинговых решений для бизнеса в кризис StayHome

Главное о кейсе

Итог: 460 целевых лидов за 3 месяца. Стоимость лида к третьему месяцу удалось снизить до 2 300₽.

Кейсы клиентов инструментов с учетом специфики бизнеса

Продажи для доставки еды
- Контекстная/Таргетированная реклама
1100+ новых клиентов
СРО ниже 700₽
- Мобильный трафик
11 000 + новых клиентов в месяц
СРО ниже 2 000₽
- CPA-сеть
50-100 новых заказов в месяц
СРО ниже 3 000₽
- Exchange-канал
1000+ новых заказов в месяц
СРО ниже 3 000₽
- SMM
4 000 + подписчиков группы в месяц без накрутки
Стоимость подписчика меньше 7₽

Продажи для онлайн-школ
- Умная лидогенерация
50+ новых студентов в месяц
CPL = 2 500₽
- CPA-сеть
100+ новых студентов в месяц
CPL = 2 500₽
- Exchange-канал
150+ новых студентов в месяц
СРL ниже 2 000₽

Трафик для медицинских клиник
- SEO
+219 066 посетителей на сайт за 3 месяца
+16% прироста в трафике

Трафик и продажи для детских товаров
- SEO
+97 536 посетителей на сайт в месяц
+ 2626 заказов месяц

Продажи для мебели
- Таргетированная реклама
108 заказов в месяц при ДРР – 46%


ENG

Achieved goals and KPIs based on the launch results

Outcome: 460 targeted leads in 3 months. The lead cost was reduced to RUB 2,300 by the third month.

Customer cases of tools, with business specifics

Food delivery sales
- Contextual / Targeted ads
1100+ new clients, CPO below 700 rubles
- Mobile traffic
11,000 + new clients per month, CPO below 2,000 rubles
- CPA network
50-100 new orders per month
СРО below 3,000 rubles
- Exchange channel
1000 + new orders per month, СРО below 3,000 rubles
- SMM
4,000 + group subscribers per month with no cheat, subscriber cost < 7₽

Online School Sales
- Smart lead generation
50+ new students per month, CPL = 2 500 rubles
- CPA network
100+ new students per month, CPL = 2 500 rubles
- Exchange channel
150+ new students per month, CPL below 2 000 rubles

Traffic for medical clinics
- SEO
+ 219,066 visitors to the site within 3 months, +16% increase in traffic

Traffic and sales for baby products
- SEO
+97 536 visitors per month, + 2626 new orders per month

Furniture sales
- Targeted advertising
108 orders per month with ad spending share - 46%

Бизнес-задача и ее решение

ГЛОБАЛЬНАЯ ЦЕЛЬ

Собрать из текущих инструментов Kokoc.com и других агентств Kokoc Group быстрые и недорогие инструменты лидогенерации и предложить рынку.

ЗАДАЧИ

- Переработать текущие инструменты к потребностям потенциальных клиентов с лояльным ценником.
- Запустить продвижение и собирать не меньше 100 целевых лидов в месяц.

РЕШЕНИЕ

Этап 1. Разработка пакетов экспресс-решений

Требования к продуктам:

- Решения должны быть адаптированы под экономическую ситуацию
- Оплата за результат или постоплата
- Запуск рекламных кампаний в течение 3 дней
- Активация текущей базы и привлечение новых клиентов
- Они должны быть экономически выгодны нам самим

Итог: разработано 22 опции по 6 инструментам.

Инструменты и стоимость:

1. Умная лидогенерация — от 30 000₽

- Распознавание контактных данных пользователей в сети (на ресурсах клиента и ресурсах конкурентов)
- Формирование точных аудиторных сегментов (положил товар в корзину, оставил заявку на сайте конкурента и др.)
- Запуск контекстной рекламы с точными сообщениями
- Запуск таргетированной рекламы с точными сообщениями
- Обработка лидов собственным колл-центром

Типы таргета:

- Данные из CRM (email, телефон, профили соцсетей)
- Посетители, совершившие определенные целевые действия на сайте (например, положили товар в корзину)
- Вовлеченность в контент социальных сетей (лайки, комментарии, просмотры видео и т.д.)
- Look-Alike – похожие аудитории для расширения охвата и эффективности РК
- Ключевые слова
- Аудитории сервиса распознавания
- Ретаргетинг

Рекламные каналы:
- Яндекс Директ Поиск/РСЯ
- Google Ads Поиск/КМС
- Social: Facebook / Instagram / VK / MyTarget
- ProfileData RTB
- Дополнительные каналы (TikTok, Youtube, Programmatic RTB)

2. Антикризисное SEO — от 0₽

- Поддерживающее SEO
20 000₽/мес на время кризиса
- SEO c отложенным платежом: работы сейчас, оплата – через 3 месяца
0₽/мес
- Триал-версия: бесплатные 2 месяца для определенных категорий бизнеса
0₽/мес
- CPA-формат: подходит для клиентов с настроенной аналитикой и часть запросов в ТОП20.
20 000₽/мес + оплата за лиды
- Тестовый период: работа по 20 запросам
Оплата за вывод сайта по запросу в ТОП

3. Экспресс SMM — от 50 000₽ за рекламный бюджет, от 30 000₽ за настройку и ведение

- Ведение групп/пабликов (10 постов в месяц)
- Модерация комментариев
- Оперативное оповещение о заявках
- Запуск таргетированной рекламы
- Размещение в Telegram каналах (по запросу)

4. Экспресс поддержка репутации в сети — 50 000₽

- Мониторинг инфополя
- Обработка негатива
- Посев отзывов (50 шт/мес)

5. Канал Email-маркетинг: лиды

- Рассылка по базе 500 000 адресов. Аудитория – активные онлайн покупатели. 30-70₽ за лид
- Сбор подписок: контакты новых подписчиков на ваши офферы. 30₽ за лид

6. Быстрые решения на Tilda

- Лендинг за 5 рабочих дней — 30 000₽ (+ оплата аккаунта Tilda Publishing)

Индивидуальный дизайн, верстка в фирменном стиле на основе блоков Tilda и Zero block, в том числе и для мобильных.

Подключенная форма обратной связи, сбор заказов выбранным способом, первичная SEO-оптимизация, подключенная аналитика Яндекс.Метрика и Google Analytics, подключенный домен, инструкция по управлению сайтом.

7. Презентация за 24 часа — 1 500₽/слайд

Идеальное решение, когда контент уже есть, а сверстать презентацию нужно к завтра.

Любой удобный формат: PowerPoint, Keynote, Google Slides и просто в PDF. В соответствии с гайдлайнами клиента.

Этап 2. Продвижение пакетов экспресс-решений

Выбранные инструменты:

- Платный трафик на лендинг с общими инструментами и на лендинг, посвященный SEO c антикризисным посылом.

Основные пойнты в объявлениях и креативах: быстрый запуск, антикризисное решение, инструменты для лидогенерации (пример креативов в блоке с иллюстрациями).

- Рассылки на сегментированную базу (167 000 адресов. Критерий — бюджеты и специфика бизнеса, включая фарму, аптечные сети, доставку еды и онлайн-образование).

- Обзвон колл-центром по итогам рассылки (оценивались переходы и фидбеки).

- Партнерские рассылки.

ENG

The Task and Solution

The GLOBAL GOAL

To put together quick and cost-effective lead generation tools from Kokoc.com and other Kokoc Group agencies and offer them to the market.

TASKS

- To redesign current tools in order to meet the needs of potential customers with a loyal price tag.
- To launch promotion and collect at least 100 targeted leads per month.

SOLUTION

Stage 1. Development of express solutions packages

Product requirements:

1. Solutions must be tailored to the economic situation
2. Pay per result or postpay
3. Launch of ad campaigns within 3 days
4. Activating the current base and attracting new customers
5. The products should be cost-effective for our group of companies as well.

Outcome: 22 options for 6 instruments have been developed.

Tools and cost:

1. Smart lead generation – from 30,000 rubles
- Recognition of users contact information online (on client online sources as well as on competitors online sources)
- Forming accurate audience segments (put the product in the basket, left a request on the competitor's website, etc.)
- Launch of contextual advertising with precise messages
- Launch of targeted ads with precise messages
- Processing leads with our own call center

Target types

- CRM data (email, phone number, social media profiles)
- Visitors who have performed certain targeted actions on the website (for example, put an item in the cart)
- Engagement in social media content (likes, comments, video views, etc.)
- Look-Alike – similar audiences to expand the reach and effectiveness of ad campaign
- Keywords
- Audience recognition service
- Retargeting

Advertising channels

- Yandex Direct Search / YAN
- Google Ads Search / Google Display Network
- Social: Facebook / Instagram / VK / MyTarget
- ProfileData RTB
- Additional channels (TikTok, YouTube, Programmatic RTB)

2. Crisis management SEO - from 0₽

- Supportive SEO
20,000 rubles / month during the crisis
- SEO with deferred payment: work now, payment in 3 months
0₽ / month
- Trial version: free 2 months for certain categories of business
0₽ / month
- CPA format: suitable for clients with customized analytics and some queries in the TOP20.
20,000 rubles / month + payment for leads
- Test period: work on 20 requests
Payment for the withdrawal of the site upon request in the TOP

3. Express SMM – from 50,000 rubles for ad budget, from 30,000 rubles for setting up and maintaining

- managing groups / publics (10 posts per month)
- comment moderation
- prompt notifications on applications
- launch of targeted ads
- placement in Telegram channels (on request)

4. Express support for online reputation – 50,000 rubles

- information field monitoring
- working with negative reviews, content
- sowing reviews (50 pcs / month)

5. Email Marketing Channel: Leads

- Mailing to the base of 500,000 addresses. The audience is active online buyers. 30-70 rubles per lead
- Collection of subscriptions: contacts of new subscribers to your offers. 30₽ per lead

6. Quick Tilda-based solutions

- Landing page in 5 working days - 30,000 rubles (+ payment for a Tilda Publishing account)

Custom design, layout in corporate style based on Tilda and Zero blocks, including mobile ones.

Connected feedback form, collecting orders in the selected way, primary SEO optimization, Yandex.Metrics and Google Analytics, connected domain, website management instructions.

7. Presentation in 24 hours – 1,500 rubles / slide

A perfect solution once the content is already there, and you need to layout the presentation by tomorrow.

Any convenient format: PowerPoint, Keynote, Google Slides and PDF. According to the client's guidelines.

Stage 2. Promotion of express solutions packages

Selected tools:

- Paid traffic to a landing page with shared tools and SEO landing page with crisis management message. The main selling points in ads and creatives are quick launch, crisis management solution, tools for lead generation (example of creatives in illustrations block).
- Mailings to a segmented database (167,000 addresses. Budgets and business specifics, including pharma, pharmacy chains, food delivery and online education are the criteria).
- Calls by the call center following the mailing results (clicks and feedback were assessed).
- Affiliate mailings.

Прочая информация о кейсе

С конца марта и до июля включительно рынок находился в состоянии крайней неопределенности, и в таких условиях самым главным ресурсом было время. Понимая всю ситуацию для наших текущих клиентов, мы уже в апреле предложили малому и среднему бизнесу несколько пакетов решений – быстрые маркетинговые инструменты и механики продвижения продукта в кризис. Для одних ниш это был явный выход из сложной ситуации, для других – возможность воспользоваться моментом и вырваться вперед долго думающих конкурентов.

Большинство из подобранных инструментов – с оплатой за результат. Это значит, что привлечение новых клиентов наш клиент оплачивает из денег, которые Kokoc и Co принес. Постфактум.

Еще один большой плюс – все инструменты запускаются максимум через 3 дня.

ENG

Description

From late March to July inclusive, the market was in a state of extreme uncertainty, and under these conditions, time was the ultimate resource. Understanding the whole situation for our current clients, as early as April we offered small and medium-sized businesses several packages of solutions – quick marketing tools and mechanics for promoting a product in a crisis. For some niches it was a clear way out of a difficult situation, for others it was an opportunity to seize the moment and get ahead of long-thinking competitors.

Most of the selected tools are pay-per-performance (P4P). This means that our client pays for attracting new customers from the money brought by Kokoc and Co. Post hoc.

Another big selling point is that all of the tools are launched in three days’ time maximum.

Скриншоты