Дизайн интерфейса логистического ПО: аналитика, отслеживание грузов и личный кабинет

Главное о кейсе

Заказчик
Telesense Technology — логистическая компания.

Цель
Пользователю нужно выгружать отчеты о состоянии груза, получать уведомления о его местоположении, мониторить температуру и давление в контейнерах.

Заказчику нужна была помощь с дизайном, так как у него уже была собственная команда разработки, но найти действительно хорошего дизайнера оказалось сложно и дорого.

Задачи
Разработать UI-kit для системы.
Создать локальные компоненты для MVP.
Спроектировать окна мониторинга объектов и взаимодействие с картой объектов.
Разработать окна для формирования и истории отчетов.
Внедрить систему уведомлений, обеспечивающую точное отслеживание критических ситуаций.
Продумать поведение виджетов в интерфейсе, чтобы исключить случайное скрытие важных элементов.
Создать универсальные шаблоны отчетов с возможностью кастомизации.
Проработать флоу настроек ПО, включая добавление транспорта с предварительным аудитом.
Разработать флоу авторизации с учетом corner-кейсов восстановления пароля и потери доступа к аккаунту.

Пользователи получили возможность отслеживать контейнеры в режиме реального времени, выгружать отчеты, настраивать интерфейс под себя. Для этого мы проработали все возможные сценарии поведения, изучили референсы сервисов со схожим функционалом. В этот список вошли как сервисы, близкие по теме, такие как Яндекс Карты и Flightradar, так и менее очевидные, например, TradingView и CoinGlass. Это помогло нам найти новые подходы к персонализации и улучшению пользовательского опыта.

Подготовили дизайн интерфейса раньше срока и получили респект и классный отзыв заказчика.

Как проект изменил жизнь пользователей

Время формирования и выгрузки отчета по контейнеру сократилось в 4 раза. Также ожидается уменьшение количества обращений к менеджерам компании и сокращение трудочасов службы поддержки.

Бизнес-задача и ее решение

Уменьшился Time to Market реализации проекта.
Задача: разработать дизайн интерфейса телематической системы для отслеживания контейнеров и передать внутренней команде разработки.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Через 24 часа после первого созвона — три готовых концепта всего за сутки мы подготовили три концепта дизайн интерфейса. Один из них был сразу принят для детальной проработки и дальнейшего развития.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Все супер! Уложились раньше сроков, процесс работы выстроен хорошо, впечатления только положительные! Понравилось больше всего: профессиональный подход к работе, структурированность и при этом скорость выполнения задач