Авгур360 — система контроля за эксплуатацией спецтехники

Главное о кейсе

Разработали SaaS-сервис Авгур360 для контроля состояния промышленного оборудования и спецтехники. Платформа объединяет результаты лабораторных анализов технических жидкостей и данные выездных инспекций. Система помогает выявлять признаки износа, ошибки эксплуатации и потенциальные неисправности на ранних стадиях. Аналитики формируют экспертные заключения и рекомендации по техническому обслуживанию, а владельцы техники получают доступ к информации о состоянии своего оборудования в личном кабинете.

Как проект изменил жизнь пользователей

Авгур360 объединил работу нескольких групп специалистов в одной системе: инспекторов, лабораторий, аналитиков и владельцев техники.
Инспекторы проводят осмотры с помощью цифровых чек-листов и сразу вносят результаты в систему. Даже при отсутствии интернета данные сохраняются на устройстве и автоматически передаются после восстановления соединения.
Лабораторные исследования поступают в сервис вручную или напрямую из лабораторий. Аналитики получают структурированные данные для оценки состояния техники и подготовки рекомендаций.
Владельцы оборудования могут в личном кабинете просматривать историю осмотров, результаты исследований и заключения экспертов. Цветовые маркеры помогают быстро определить критичность выявленных проблем и понять, какое оборудование требует внимания.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: создать отечественный SaaS-аналог сервисов мониторинга и обслуживания спецтехники. Владельцам дорогостоящего промышленного и горнодобывающего оборудования необходимо своевременно выявлять износ и ошибки эксплуатации, чтобы сокращать расходы на ремонт и преждевременную замену машин. При этом данные о состоянии техники поступают из разных источников: лабораторий и выездных инспекций.
Решение: разработали Авгур360 — платформу, которая объединяет два основных процесса контроля оборудования.
Лабораторный модуль автоматизирует обработку химических анализов технических жидкостей: система сопоставляет результаты с референсными значениями, а эксперты используют сводные данные для подготовки заключений и рекомендаций по ТО.
Модуль осмотров позволяет создавать настраиваемые цифровые чек-листы для инспекторов. Результаты обследований сохраняются в системе, в том числе при отсутствии интернета, и передаются после восстановления соединения.
Дополнительно реализовали личные кабинеты с разграничением доступа по ролям, гибкую настройку функциональности и тарифов, планирование проверок и анализов, интеграции с лабораториями.
Результат: создан SaaS-продукт, который автоматизирует сбор и обработку информации о состоянии спецтехники, упрощает взаимодействие участников процесса и помогает владельцам оборудования своевременно принимать решения о техническом обслуживании.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Основная техническая задача заключалась в объединении данных из двух разных источников — лабораторных исследований и выездных инспекций — в единой системе контроля состояния оборудования.
В лабораторном модуле реализовали автоматизированную интерпретацию химических анализов. Результаты могут вводиться вручную или поступать напрямую из лаборатории. Система сопоставляет показатели с референсными значениями, после чего эксперт использует сводную таблицу для оценки состояния техники и формирования рекомендаций.
Для выездных специалистов разработали модуль цифровых инспекций с настраиваемыми чек-листами. Отдельно предусмотрели работу без подключения к интернету: результаты осмотра сохраняются локально на устройстве и синхронизируются с сервисом после восстановления связи.
В личных кабинетах реализовали ролевую модель доступа для экспертов, владельцев техники и администраторов. Состав доступных показателей и функциональность кабинета можно настраивать в зависимости от тарифа и подключённой компании.
Для организации рабочих процессов добавили карточки проверок и лабораторных анализов со сроками исполнения. Они автоматически отображаются в профилях ответственных сотрудников, помогая планировать загрузку.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Для проекта мы глубоко погрузились в отраслевую специфику. Заказчики много лет оказывают услуги мониторинга и обслуживания спецтехники и хорошо знают проблемы владельцев оборудования. Это позволило совместить экспертизу заказчика в предметной области с компетенциями KozhinDev в разработке цифровых продуктов.
В процессе проектирования мы исходили из того, что для оценки состояния техники недостаточно просто хранить результаты анализов и осмотров. Необходимо объединить информацию из разных источников, сопоставить показатели с нормативными значениями и предоставить экспертам инструменты для подготовки заключений.
Отдельное внимание уделили условиям работы инспекторов: обследования проводятся непосредственно на объектах, где не всегда доступен интернет. Поэтому офлайн-режим стал важной частью решения.
Ещё один принцип разработки — адаптация сервиса под разные компании и группы пользователей. Гибкие тарифы, настройка показателей и разграничение доступа позволяют использовать одну платформу с учётом потребностей конкретного предприятия.
Продукт создавался в тесном взаимодействии с заказчиком: его отраслевой опыт помогал принимать решения по функциональности, а команда разработки последовательно воплощала их в работающий SaaS-сервис.

Скриншоты