Коммуникационная поддержка открытия люксового Atlantis The Royal в Дубае с выступлением Бейонсе

Главное о кейсе

В 2023 году было проведено мировое открытие люксового отеля Atlantis The Royal в Дубае. Открытие проходило в формате закрытого уикенда. На территории отелей (включая Atlantis, The Palm) были размещены селебрити и блогеры со всех уголков мира, включая российских представителей медиапространства.
​​Опираясь на недавний опыт негативной реакции аудитории на увеселительные мероприятия, возникла необходимость оказать грамотную коммуникационную поддержку проведенной вечеринке в медийном пространстве. Также учитывалась специфика информационного поля в России. Важно было организовать индивидуальную программу для российских инфлюенсеров. Программа включала посещение внутренних мероприятий, красной дорожки и главное открытие.
Всего за период освещения открытия вышло более 3 000 упоминаний в СМИ и более 5 000 в социальных сетях.

Как проект изменил жизнь пользователей

В 2023 году была организована вечеринка по случаю открытия люксового отеля Atlantis The Royal в Дубае. Открытие проходило в формате закрытого уикенда. На территории отелей (включая Atlantis, The Palm) были размещены селебрити и блогеры со всех уголков мира, включая российских представителей медиапространства.

​​Опираясь на недавний опыт негативной реакции аудитории на увеселительные мероприятия, возникла необходимость оказать грамотную коммуникационную поддержку проведенной вечеринке в медийном пространстве. Также учитывалась специфика информационного поля в России. Важно было организовать индивидуальную программу для российских инфлюенсеров. Программа включала посещение внутренних мероприятий, красной дорожки и главное открытие.

Сложность для нас стало выстроить работу так, чтобы привлечь внимание российской аудитории к открытию в условиях текущей повестки, а также выстроить коммуникацию так, чтобы запустить органичное позитивно-нейтральное обсуждение. Кроме этого, в условиях канселинга, организовать пребывание российских звезд на открытии международного уровня, а также представить российских селебрити на международной арене.

Кроме сложностей в информационном пространстве, в конкурентной среде люксовых отелей в Дубае, Atlantis The Royal хотел привлечь к себе максимальное внимание путем проведения вечеринки открытия. Главной задачей было распространить информацию об отеле, чтобы аудитория узнала о нем.

Для нас сложностью стало одновременно необходимость создать большой резонанс об открытии отеля но так, чтобы не привлечь негативный окрас от международного сообщества от участия российских селебрити, а также грамотно попасть в новостную повестку в России.
Для агентства это проект стал серьезным вызовом, так как ошибка на любом этапе кампании преследует большой кризис.

Бизнес-задача и ее решение

Нашей главной задачей было получить большой охват с позитивной реакцией от целевой аудитории в России, не только рассказать о вечеринке открытия для ознакомления аудитории с появлением нового отеля, но также и повлиять на получение новых клиентов.

Задачи:
Обеспечить информационную поддержку как самого курорта, так и ресторанов, бассейнов, клубов, бутиков и других локаций внутри
● Обеспечить присутствие российских селебрити и СМИ на 3-дневном закрытом мероприятии в честь открытия Atlantis The Royal
● Разработать индивидуальные программы пребывания для участников 3 дневного мероприятия в честь открытия Atlantis The Royal
● Масштабно рассказать об открытии люксового отеля в Дубае российской аудитории, учитывая сложности информационного поля
● Привлечь внимание к закрытому мероприятию в честь открытия люксового отеля в Дубае с учетом секретности главного хедлайнера

Команда превзошла ранее поставленный KPI в более чем в 10 раз и заняла 2 место по количеству публикаций среди всех агентств из других стран. Упоминания российских селебрити были также зафиксированы в СМИ зарубежных стран (не включены в итоговый отчет). Публикации в СМИ и социальных сетях непрерывно выходили в медиапространстве на протяжении более чем недели.
Команда получила более чем 115 запросов от селебрити и блогеров на посещение отеля на будущий год и сформировала план по визитам на ближайший год

Общие результаты:
СМИ:
> 3000 публикаций в СМИ, включая сюжеты на ТВ и радио
Общий охват составил >700млн
Общий PR value составил 32 901 960$
Тональность публикаций 100% позитивно-нейтральная

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ:
>5000 публикаций в социальных сетях (тематики: авторские аккаунты, новостные, лайфстайл, гастрономические, fashion и beauty и тд)
>850 тыс охват

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Коммуникационная поддержка в рамках открытия курорта Atlantis The Royal была разделена на 2 основных этапа: подготовительный и основной.

Подготовительный этап
В рамках подготовительного этапа работа велась по двум основным направлениям: подогрев информационного поля и подготовка списка гостей мероприятия.
Команда регулярно готовила и адаптировала информационные материалы для освещения деталей об Atlantis The Royal: архитектура, дизайн, номера, арт-объекты и т д. Помимо этого команда инициировала публикации в СМИ о ресторанах, барах и культовых локациях на территории курорта.
Параллельно команда собирала список потенциальных гостей мероприятия на основе заранее установленных критериев по контенту, количеству подписчиков, тональности публикаций и т д. Дополнительно был отобран и согласован список топовых СМИ.
Были подготовлены приглашения и велась коммуникацию со СМИ и селебрити в условиях полной секретности главного хедлайнера и других деталей мероприятия.
Всего был обработан список из более чем 100 селебрити. Итоговый список включал в себя 14 селебрити и 5 представителей СМИ. Команда полностью обеспечила сбор данных для билетов, их покупку, подписание соглашений о неразглашении с каждым гостем и подготовку индивидуальной программы пребывания.
За месяц до мероприятия были опубликованы официальные фото отеля, а также представлен главный саундтрек открытия – 10:35 (Tiesto&Tate McRae). Команда распространила новость в СМИ и в телеграм-каналах. Важно было донести до широкой аудитории концепт трека.
Трек «10:35» отражает энергию Atlantis The Royal, нового отеля Дубая. Когда Тиесто впервые познакомился с архитектурными планами курорта, он обратил внимание на разницу между дневным ощущением комфорта и оживленным духом ночи. Это сопоставление послужило основой для идеи о времени, когда день переходит в ночь, и эти ощущения меняются – так появился концепт «10:35».

Основной этап
Команда обеспечила сопровождение гостей на мероприятии.
Среди селебрити были приглашены: Пашу, Ханна, Ида Галич, Виктория Лопырева, Нюша, Игорь Сивов, Клава Кока, Карина Нигай, Ирина Мягкова, Дина Саева и Наталья Карпова.
Команда обеспечила встречу и заселение всех селебрити и представителей СМИ, а также индивидуальное сопровождение в рамках программы на закрытом мероприятии. Так каждый гость посетил от 5 внутренних открытий внутри курорта (рестораны, бутики, бассейн на 22 этаже, бары и отели).

Основной день открытия включал в себя насыщенную программу: красная дорожка с участием всех мировых гостей, интервью, гала-ужин, концерт Бейонсе спустя шестилетнего перерыва, афтерпати с участием Swedish House Mafia, грандиозный салют и тд.
В день мероприятия все гости были записаны к персональным стилистам и визажистам, организованы доставки вечерних образов для красной дорожки и украшений. Для двух селебрити и представителя СМИ, не проживающих в отеле, был организован водный трансфер до мероприятия. Дополнительно были организованы интервью российских селебрити с зарубежными СМИ, а также интервью российских СМИ с представителями курорта и зарубежными селебрити.
Команда обеспечила круглосуточную трехдневную поддержку мероприятия – все новости оперативно транслировались в СМИ, в телеграм-каналах и через лидеров общественного мнения.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

/