Как приложение для дефектовки окон ускорило строительный контроль Level Group в 2 раза

Главное о кейсе

Level Group — крупный московский девелопер. Компания строит комфорт, бизнес и deluxe-классы. На стройках одновременно работают десятки подрядчиков, зачастую, даже принимаемых мер по защите окон и дверей от повреждений во время активного этапа стройки недостаточно — возникают повреждения, которые не должны дойти до собственников жилья проектов Level. Для этого проводятся регулярные проверки состояния смонтированных конструкций, в том числе окон.

Весь стройконтроль давно ведётся в цифровой системе, но для окон было важно не просто зафиксировать наличие дефекта в системе, а точно указать его тип и местоположение, для своевременного устранения самого дефекта и определения причин его появления. Для этого технадзор наносил замечания на бумажные схемы окон, которые затем сканировались и загружались в цифровую систему. Это отнимало лишние часы и дни и не позволяло проводить быструю аналитику.

«Окна — одна из самых заметных деталей в квартире, и мы уделяем их приёмке особое внимание. Чтобы не упустить ни одной мелочи, раньше приходилось вручную отмечать всё на бумаге. Сейчас мы можем зафиксировать все дефекты сразу в приложении — точно по схеме, с фото и подписью»
— Евгений Бартковский, заместитель директора по качеству Level

Как проект изменил жизнь пользователей

Ключевые пользователи приложения — инженеры Level.

Весь стройконтроль давно ведётся в цифровой системе, но для окон было важно не просто зафиксировать наличие дефекта в системе, а точно указать его тип и местоположение, для своевременного устранения самого дефекта и определения причин его появления. Для этого технадзор наносил замечания на бумажные схемы окон, которые затем сканировались и загружались в цифровую систему. Это отнимало лишние часы и дни и не позволяло проводить быструю аналитику.

С внедрением приложения они смогли отказаться от бумажных схем и стали отмечать дефекты сразу в приложении на схеме окна. Плюс — избежать дублирующихся работ, когда для 2-х соседних дефектов, которые будут исправляться вместе, создаются 2 отдельные задачи.

Теперь инженер Level выбирает объект и помещение, открывает цифровую схему окна на смартфоне и фиксирует дефект остекления: фотографирует повреждение (царапину, скол или вмятину), отмечает точное место на схеме и при необходимости указывает его размер и радиус.

Бизнес-задача и ее решение

Клиент пришёл с запросом: ускорить и упростить дефектовку окон. Идея — отказаться от бумаги и отмечать дефекты сразу в приложении на схеме окна. Плюс — избежать дублирующихся работ, когда для 2-х соседних дефектов, которые будут исправляться вместе, создаются 2 отдельные задачи.

Инженер Level выбирает объект и помещение, открывает цифровую схему окна на смартфоне и фиксирует дефект остекления: фотографирует повреждение (царапину, скол или вмятину), отмечает точное место на схеме и при необходимости указывает его размер и радиус.

В приложении он назначает ответственного за устранение дефекта, а система автоматически передаёт данные в «Техзор». Там для подрядчика создаётся задача с описанием проблемы, фотографиями и отметкой на схеме.

Когда проверка всех окон в помещении завершена, комиссия по приёмке (технадзор, заказчик и подрядчик) подтверждает результаты осмотра и подписывает их прямо в приложении. Система формирует PDF-акт с фото, отметками, списком ответственных и подписями, а затем выгружает его в веб-версию для скачивания или отправки подрядчику.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Для проекта мы выбрали Compose Multiplatform — технологию, которая позволила писать общий код интерфейса сразу для двух платформ. Также использовали Kotlin Multiplatform, который позволяет переиспользовать бизнес-логику Android приложения в iOS. Кроме того, в проекте впервые задействовали Compose для разработки UI.

В результате:
— Android-версия вышла быстрее запланированного срока,
— iOS-версию мы собрали за 16 часов без увеличения бюджета,
— Дальнейшая поддержка упрощена: всё лежит на одной кодовой базе.

«Мы получили два приложения вместо одного и релиз на месяц раньше срока. При этом бюджет не увеличился»
— Иван Сироткин, руководитель группы бизнес-аналитиков Level

Интеграция с системой «Техзор» дала возможность сразу передавать дефекты, формировать PDF-документы и акты без ручного труда. Подпись можно поставить прямо в приложении.

В итоге:
— MVP выпущен за 3 недели вместо 6.
— Приложение сократило время фиксации дефектов к устранению с часов до минут.
— Снижен риск дублирования работ по исправлению дефектов: теперь близкие дефекты легко объединять.
— Подписанные акты хранятся и передаются в систему автоматически.
— Увеличилась прозрачность взаимодействия между подрядчиками и технадзором.

Проект позволил Level оптимизировать приёмку окон, создать цифровой след и получать статистику по нарушениям в пригодном для анализа и обработки формате. Следующий шаг — автоматический подсчёт объёмов работ и оптимизация затрат на их устранение.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Команда заказчика активно включилась: бизнес-проджект — чемпион по Excel, IT-проджект автоматизировал подготовку данных.

KTS приехали на стройку и провели обучение: показали, как ставить дефекты и подписывать акты: https://clck.ru/3QWt97. Это дало уверенность и сократило количество вопросов.

«Изначальная задача — запуститься в сжатые сроки. Благодаря синергии заказчика и исполнителя нам это удалось, так как заказчики активно подключались уже на этапе проектирования: оперативно давали обратную связь по мобильному приложению и быстро передавали исходные данные для его загрузки.
Мы закончили раньше намеченного срока и даже реализовали функционал из следующей итерации. Это стало возможным благодаря активному участию команды Level: они взяли на себя большую часть бизнес-анализа и проработки продукта, оставив нам системный анализ, дизайн и разработку. За такую вовлечённость и партнёрский подход — отдельное спасибо»
— Всеволод Афанасьев, системный аналитик KTS

Проект с Level показал: реальная отдача начинается там, где взаимодействуют не просто команды, а люди с общим фокусом. Благодаря вовлечённости заказчика, точной обратной связи и живому интересу к результату, мы не просто закрыли задачи — мы изменили повседневную работу на стройке.

Скриншоты

Комментарий заказчика

«В основе стратегии Level — использование IT как рычага для масштабирования: строить 100 тысяч квадратных метров с теми же издержками, что и 10 тысяч. Этот продукт стал частью экосистемы решений, который позволяет нам наращивать объёмы без роста штата и при этом удерживать стандарты качества на неизменно высоком уровне»

— Всеволод Нечитайленко, IT-директор Level