Редизайн eCom-приложения Sephora

Главное о кейсе

Приложения под iOS и Android были сделаны и опубликованы в сторах одновременно с открытием первого магазина Sephora в России. Sephora заняло первое место в конкурсе «Золотое приложение» в номинации «Электронная коммерция» и покорило сердца пользователей: 94% оценок в сторах – 5-звёздочные. Коммерческие показатели не раскрываются.

Бизнес-задача и ее решение

Наши отношения с клиентом начались в 2015 году с создания приложения для магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, входящих в сеть Sephora. В 2018 году Sephora объявила, что выходит на российский рынок. Клиент оценил опыт прошлой работы с нами и доверил разработку мобильного приложения. Нам удалось перенести дизайн iOS на платформу Android без потерь и выполнить его по канонам Material Design. Помимо основного каталога для некоторых брендов мы сделали собственные мини-магазины внутри приложения, которые отличаются фирменными элементами бренда и навигацией по категориям. Мы собираем обратную связь, замеряем конверсии и планируем внедрение новых функций.

Кейс о разработке приложения:
https://livetyping.com/ru/portfolio/sephora
iOS: https://apps.apple.com/ru/app/sephora-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD-%D0%BA%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B8/id1435000710
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sephora.mobileapp

Прочая информация о кейсе

Приложение для быстрой покупки товаров от мировых бьюти-брендов в магазинах Sephora. Рекомендации вдохновляют на смелые решения, а программа лояльности делает любимую косметику доступной.

Мы разработали приложение Sephora в 2018 году и два года спустя пришло время менять интерфейс. Делая редизайн, мы подумали, что просто рисовать новые экраны – скучно, поэтому изменили концепцию приложения. Теперь покупка – это общение, которое вовлекает пользователя в процесс без остатка. Интерфейсные микроанимации и элементы с виброотдачей реагируют на прикосновения, а пуш-уведомления сообщают о новинках. «Карусель подарков» дарит скидки и эксклюзивные комплименты от брендов. Голосовой поиск и пролистывание каталога свайпами позволяют найти нужный товар без лишних усилий. Проморолики рассказывают об истории и преимуществах продукта. Редизайн сделал приложение ближе и понятней пользователю. Проект приносит пользу с первого дня: люди совершают покупки, привязывают дисконтные карты, чекинятся в магазине – а делать это в новом дизайне стало приятней и проще.

We developed the Sephora app in 2018 and two years later it was time to change its interface. While redesigning, we decided that simply drawing up new screens wouldn’t be exciting, so we changed the app conceptually as well. Purchasing was now to be a form of communication that would engross the user as fully as possible. Interface micro-animations and vibro-feedback elements distinctly react to touch while push notifications inform about new products. Discounts and exclusive complimentary gifts from various brands are handled by a “Gift Carousel”, while speech-to-text searching and swiping allows for quick and easy catalogue exploration. Promo video clips inform the user about the product’s history and specifics; all-in-all, redesigning made the app more user-friendly. The app has been useful since day one: people make purchases, attach their discount cards, check in at the store – and doing all of it is significantly easier and more enjoyable in the new design.

Read more in English:
https://livetyping.com/en/portfolio/sephora

Скриншоты