Бизнес-задача и ее решение
Новый сайт позволяет привлекать новых посетителей, благодаря удобному и понятному дизайну. В ближайшее время планируется запуск личного кабинета дистрибьютора с возможностью оформления заказов и другими b2b-инструментами
Прочая информация о кейсе
AZARD Group — бренд одного из крупнейших поставщиков автоаксессуаров в России.
Продуктовая линейка AZARD Group помогает автолюбителям прокачать уровень комфорта в автомобиле и получать удовольствие от вождения. AZARD Group эксклюзивно в России поставляет автоаксессуары всемирно известного бренда Goodyear. Дилерская сеть охватывает территорию России от Калининграда до Владивостока, от Махачкалы до Мурманска. AZARD Group заслужил репутацию надежного поставщика и на рынке СНГ.
Цель, поставленная перед Группой МАХАОН перед началом проекта: разработать новый корпоративный сайта с системой личных кабинетов, с разделением на три типа клиентов: дистрибьюторы, конечные клиенты компании и клиенты, которые покупают только через дистрибьютора.
Основные задачи:
- Позиционирование AZARD Group не как поставщика продукции, а как комплексного поставщика бизнес-решений для клиентов всех уровня.
- Увеличение объема продаж за счет привлечения новых клиентов и увеличения объемов продаж текущим клиентам путем интеграции сайта с учетной системой 1С и ведении аналитики по сделкам.
- Автоматизация сбора и обработки аналитических данных, касающихся работы дистрибьюторов и всех звеньев цепи. Снижение издержек на обработку таких данных и принятие решений по планированию и мотивации контрагентов.
- Снизить издержки на сопровождение сделок (автоматизация формирования заказов, возможность самостоятельного получения отчетных документов), что позволит снизить издержки процессов.
- Повысить прозрачность процесса продаж (фиксация реальных потребностей и претензий клиентов самостоятельно, а не через менеджеров, понятная система лояльности)
- Увеличение объемов продаж через сайт за счет удобства такого способа (конечная долгосрочная цель перевести текущие продажи в онлайн).
- Снижение издержек на маркетинговое сопровождение продаж (акции, аренда ТО, доступ к рекламным материалам и системе обучения). Увеличение эффективности маркетинговой поддержки.
В процессе реализации требований Группа МАХАОН произвела анализ конкурентов Заказчика.
Был составлен список преимуществ и недостатков последних.
Спроектирована структура и логика сайта, основываясь на преимущественных сторонах AZARD Group и анализируемого материала.
При разработке дизайн-решения использовался брендбук заказчика, UX/UI опыт и карты поведения клиентов.
Разработана новая карточка товара.
Произведена интеграция с учетной системой 1С Заказчика.
Разработана карта представительств компании.
Скриншоты