Мобильное приложение для оператора связи EkoMobile

Главное о кейсе

— Разработали концепт нового приложения за 1 месяц, провели анализ UI/UX на фокус-группе и добавили новые функции.
— С нуля создали дизайн, расширили функционал нескольких значимых разделов, добавили новые возможности и эквайринг c поддержкой протокола 3DS 2.0.
— Перенесли все услуги мобильного оператора в функционал мобильного приложения.
— Сэкономили порядка 50% бюджета клиента благодаря использованию технологии Flutter.

Бизнес-задача и ее решение

Перед нами стояла задача обеспечить доступ абонентов к услугам мобильного оператора со смартфона. Мы предложили создать функциональное мобильное приложение для клиентов с помощью кроссплатформенной технологии Flutter.

Проанализировав фронт работ, мы сформировали техническое задание и предложения по функционалу для комфортной разработки и дальнейшей поддержки приложения. Использование для разработки Flutter решило вопрос по созданию приложения для разных платформ.

В итоге в приложении можно пользоваться всеми основными услугами оператора:
— активировать сим-карту;
— пополнять и следить за балансом;
— настраивать тарифы;
— управлять своим и дочерними номерами;
— заказать детализацию по счету;
— использовать бонусную программу лояльности;
— оставить заявку на подключение/отключение дополнительных услуг;
— обращаться за помощью;
— оставлять обратную связь.

Особенностью проекта стало API, реализованное на стороне заказчика на GraphQL. Мы приняли решение, что команда разработчиков будет верстать экраны и делать логику на мок-запросах, чтобы сократить сроки разработки.

-----

We were faced with the task to provide subscribers with access to the services of a mobile operator from a smartphone. We proposed to create a functional mobile application with Flutter .

We formed the technical task and functional proposals for comfortable development and support of the application. Using Flutter for development solved the issue of creating an application for different platforms.

As a result, you can use all the main services of the operator in the application
— activate the sim card;
— top up and check the balance;
— configure tariffs;
— manage main and subsidiaries numbers;
— order details on the invoice;
— use the loyalty bonus program;
— submit a request to enable/disable additional services;
— ask for help;
— feedback.

A feature of the project was the API implemented on the customer's side on GraphQL. We decided that the development team would make up screens and do logic on mock requests in order to reduce the speed of development.

The Outcomes
— We developed the concept of the new application in one month.
— We created a design from scratch, expanded the functionality of several significant sections, added new features and acquired support for the 3DS 2.0 protocol.
— Transferred all the services of a mobile operator that are available on the web to the functionality of a mobile application in 30 working hours
— Saved about 50% of the client's budget cause of used Flutter technology

Прочая информация о кейсе

Мобильное приложение EkoMobile позволяет абонентам управлять главным и дочерними номерами, тарифным планом, подключать дополнительные услуги.

Особенность кейса — это опция создания главного и дочерних номеров, а также их управление в личном кабинете. Мобильное приложение стало функциональным решением для корпоративных клиентов и семейной аудитории.

-----


The EkoMobile application allows subscribers to manage the main and subsidiary numbers, the tariff plan and activate other services. A special function of the case is the option to create the main and subsidiary numbers and their management in the personal account. The mobile app has become a functional solution for the corporate clients and family audience.

Скриншоты