Task System: от трекера задач к интеллектуальной системе управления

Главное о кейсе

Task System — это интеллектуальная система управления проектами, созданная как альтернатива громоздким трекерам вроде Jira. Мы сохранили лучшие практики, но пересобрали логику так, чтобы система была понятной с первого дня. В центре — удобство команд, прозрачность процессов и помощь искусственного интеллекта.

Ключевое отличие Task System в том, что она не просто фиксирует задачи, а помогает управлять проектом. Система предупреждает о рисках, следит за сроками, рекомендует действия и даже проводит AI-ревью кода. Одним из новшеств стала интеграция чат-бота в мессенджеры: задачи можно создавать и комментировать прямо там, где идёт общение команды.

Техническая основа — модульная архитектура Spring Modulith + React + Python, что делает платформу гибкой и готовой к масштабированию. Пилотное внедрение показало: Task-system сокращает время постановки задач, снижает количество ошибок и снимает нагрузку с менеджеров, позволяя командам концентрироваться на результате.

Как проект изменил жизнь пользователей

До внедрения Task System команда сталкивалась с типичными болями разработки: мердж-реквесты могли висеть неделями, ревью кода откладывались, а бизнес терял деньги — фичи были написаны, но не попадали в продукт из-за заблокированных процессов.

С Task System ревью стало частью управляемого процесса. Система сама напоминает о “висящих” MR и подсказывает, какие задачи требуют внимания в первую очередь, а при необходимости подключает AI для ревью кода. В итоге команда тратит меньше времени на организацию — и больше на результат.

Кроме того, Task-system:
· уведомляет об отклонениях от дедлайнов,
· предупреждает, если задача долго не обновлялась или застряла,
· снижает нагрузку на project-менеджера, заменяя его в рутинных аспектах.

Для команды Task System стала «вторым мозгом»: она помнит то, что человек может забыть, и помогает не потеряться в потоке задач и изменений. Благодаря этому команда сосредоточилась на главном - качестве кода, скорости релизов и достижении целей.

Бизнес-задача и ее решение

Перед нашей командой стояла задача оптимизировать процесс управления проектами внутри компании. Используемые ранее инструменты оказывались либо слишком громоздкими и перегруженными функциями, либо, наоборот, недостаточно гибкими для нужд разработки. Это приводило к неудобствам со стороны проектных команд и менеджеров, управляющих процессами. Кроме того, часть привычных решений покинула рынок или перестала активно развиваться, что создало дополнительный вызов.

Мы разработали Task System как универсальную платформу для управления проектами, которая объединяет лучшие практики существующих решений и дополняет их интеллектуальными функциями. Система позволяет вести проекты прозрачно: от планирования до анализа эффективности. Важный акцент сделан на умной автоматизации — часть функций менеджера проекта берёт на себя система.

Например, встроенный чат-бот интегрирован в рабочие чаты команды: через него можно создавать задачи, комментировать и управлять статусами, не покидая привычных каналов коммуникации. В перспективе бот будет помогать принимать решения на основе анализа истории задач и прогресса команды.

Также мы закладываем возможности для применения ИИ: автоматическое ревью кода, анализ рисков, рекомендации по распределению задач.

Пилотное внедрение Task System внутри нашей компании позволило:
– сократить время постановки задач и их актуализации;
– снизить количество ошибок, связанных с дублированием информации;
– повысить прозрачность процессов для всех участников проекта;
– разгрузить менеджеров за счёт автоматизации рутины;
– ускорить принятие управленческих решений и повысить предсказуемость сроков проектов.

Таким образом, решение позволило не только упорядочить проектную деятельность, но и задать новый вектор развития - от классического трекера к умной системе управления, которая помогает командам работать эффективнее и увереннее двигаться к результату.

Наш девиз: «Меньше внимания инструментам командной разработки — больший акцент на достижении бизнес-целей».

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Task System изначально проектировалась как современное и масштабируемое решение. В основе лежит архитектура Spring Modulith, которая позволяет развивать систему модульно: каждый функциональный блок (управление задачами, проектами, пользователями, организациями, интеграциями) независим, но при этом легко взаимодействует с другими модулями. Такой подход обеспечивает гибкость - мы можем быстро внедрять новые возможности без риска сломать существующую логику.

Фронтенд на React реализован в духе «живых интерфейсов»: любые изменения фиксируются мгновенно, а пользователи работают с Kanban-доской и задачами так, будто это чат или мессенджер, а не корпоративная платформа.

Но главный технологический прорыв Task System — это интеграция с коммуникацией. Мы сделали так, чтобы система жила там, где живёт команда: в рабочих чатах в популярных мессенджерах. Встроенный чат-бот не просто уведомляет о событиях, а умеет создавать задачи, назначать исполнителей, комментировать и менять статусы. Это разрушает границу между разговором и действием: идея, родившаяся в чате, сразу становится частью проекта.

В проект заложен блок работы с искусственным интеллектом. Он пока находится в стадии разработки, но уже сейчас мы экспериментируем с несколькими направлениями:
- автоматическое ревью кода через интеграцию с GitLab;
- прогнозирование сроков выполнения задач и анализ рисков с помощью ML-моделей;
- рекомендации по распределению нагрузки между участниками команды.

Особое внимание уделено интеграциям. Мы разработали гибкий модуль, позволяющий подключать внешние сервисы (GitLab, Telegram и другие) по токенам с тонкой настройкой прав доступа и аудитом всех событий. В дальнейшем это станет базой для экосистемы подключаемых расширений.

Task System — это продукт, который «растёт вместе с командой»: от базового трекера до умного ассистента, способного заменить часть функций менеджера проекта. Мы верим, что именно такие решения определяют будущее управления разработкой.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Идея Task System появилась у нас ещё тогда, когда Jira оставалась доступной. Мы активно работали с этим инструментом, но постоянно ловили себя на мысли: «Почему нельзя проще? Почему система тратит наше время, вместо того чтобы помогать экономить его?» Именно тогда родилось желание сделать продукт, который вобрал бы лучшее от Jira и дополнил это нашими идеями.

Первую версию мы начали создавать несколько лет назад, на базе микросервисной архитектуры. Проект стартовал бодро, но в какой-то момент развитие застопорилось: поддержка и масштабирование оказались слишком сложными. Это стало важным инсайтом: иногда правильнее остановиться и всё переосмыслить, чем пытаться оживить перегруженную конструкцию.

Так начался второй этап. Мы отказались от прежней архитектуры и выбрали Spring Modulith — он позволил строить систему модульно и гибко. Параллельно мы полностью переделали UX/UI, сделали интерфейс «живым» и удобным, пересмотрели набор функций. Многие решения рождались буквально на совещаниях или в чатах: обсуждая проблемы, мы тут же превращали их в новые фичи.

Интересным поворотом стало решение лида разработки, которое застало всех врасплох: он предложил отказаться от привычной канбан-доски GitLab и начать вести задачи прямо в тестовой версии Task System. На тот момент у системы ещё не было стабильного продакшен-релиза, и риск был огромный — можно было потерять историю всех задач. Но команда согласилась. Этот шаг превратил тестирование в «живой эксперимент»: мы буквально строили и проверяли систему на себе, в реальных условиях.

Особенность Task System в том, что она создавалась в первую очередь для нас самих. В разработке участвовали все: кто-то писал код, кто-то учился на ходу, кто-то помогал коллегам делать первые шаги в программировании, а кто-то в перерывах между коммерческими проектами вносил свой вклад. Это была настоящая внутренняя лаборатория идей, где корпоративный дух MaDeLa стал главным двигателем.

Мы прошли через паузы, рискованные эксперименты и полное перерождение проекта, но именно это сделало систему такой, какая она есть: честной, удобной и по-настоящему «нашей».

Прочая информация о кейсе

Task System для нас — это и инструмент, и эксперимент, и настоящая внутренняя школа. В её создании участвовали все: от новичков, которые делали первые шаги в программировании, до архитекторов, которые задавали технологический каркас. Поэтому система пропитана корпоративным духом MaDeLa и стала живым доказательством того, что продукт можно строить совместными усилиями, шаг за шагом.

С самого начала мы закладывали Task System как фундамент для масштабируемой платформы, которая сможет выйти на рынок. Наши планы — превратить Task System в SaaS-решение, которое будет конкурировать с Jira и аналогами, но при этом предложит больше:
– встроенный чат-бот, интегрированный в мессенджеры,
– AI-функции для ревью кода, анализа рисков и помощи в управлении проектами,
– живой и лёгкий UX, который ближе к коммуникации, чем к бюрократии.

Для нас это не просто проект, а стратегия: сделать систему, которая помогает командам меньше думать об инструментах и больше — о результате.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Task-system создаётся как внутренний эксперимент, поэтому основной ресурс — это время нашей команды. Мы совмещали работу над системой с коммерческими проектами, а часть сотрудников использовала её разработку как возможность прокачать новые навыки.

С точки зрения финансовых затрат проект остаётся относительно «лёгким» — мы оцениваем вложения на текущем этапе в пределах 1 млн рублей в эквиваленте.

Важно, что система ещё в развитии: мы осознанно не загоняли её в рамки жёсткого бюджета, чтобы сохранить гибкость и возможность пробовать новые подходы.