Корпоративный сайт для международной логистической компании с автоматизацией заявок и привлечением B2B-клиентов

Главное о кейсе

Логистическая компания Space Logistic — ключевой перевозчик маркетплейсов СНГ — нуждалась в современном корпоративном сайте, который не просто информирует, а привлекает B2B-клиентов и упрощает обработку заявок.

Мы разработали полноценный цифровой инструмент продаж: от фирменного стиля и логотипа до функционального сайта на 1С-Битрикс. Особое внимание уделили структуре услуг, сценариям заявок для юридических лиц и удобству использования на любых устройствах.

В результате появился сайт, который:
- демонстрирует масштаб и надёжность компании
- упрощает поиск информации об услугах
- автоматически собирает и распределяет заявки
- позволяет команде самостоятельно обновлять контент

Проект реализован за 4 месяца по детальному ТЗ на 27 страниц и полностью протестирован перед запуском. Новый сайт стал основным каналом коммуникации с клиентами и партнёрами.

Как проект изменил жизнь пользователей

До запуска сайта потенциальные клиенты не имели удобного способа быстро ознакомиться с услугами компании и оставить структурированную заявку. Это увеличивало время принятия решения и усложняло коммуникацию.

После запуска пользователи получили:
- понятное описание услуг и направлений перевозок
- удобные формы заявок с нужными полями для бизнеса
- быстрый доступ к контактам и информации
- корректную работу на смартфонах и планшетах

Теперь заявку можно отправить за несколько минут без звонков и переписки, а ответ приходит быстрее благодаря автоматической маршрутизации.

Бизнес-задача и ее решение

Основная задача — создать сайт, который работает как канал привлечения B2B-клиентов и инструмент коммуникации с партнёрами.

Решения:
- разработка новой структуры услуг
- создание конверсионных форм заявок
- автоматизация обработки обращений
- внедрение системы уведомлений
- возможность самостоятельного управления контентом

В результате компания получила стабильный источник входящих обращений и снизила нагрузку на менеджеров.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Проект выполнен на платформе 1С-Битрикс с учётом требований корпоративной безопасности и масштабируемости.

Ключевые особенности реализации:
- подробное ТЗ на 27 страниц
- адаптивный дизайн для всех устройств
- сложные формы заявок для юридических лиц
- автоматическое распределение обращений
- система уведомлений о новых запросах
- оптимизация под стабильную работу при высокой нагрузке

Дополнительно реализованы интерактивные элементы — пошаговые формы расчёта стоимости и визуализация автопарка.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

На старте стало понятно, что заказчику нужен не «сайт-визитка», а инструмент продаж. Поэтому ключевым этапом стало глубокое погружение в бизнес-процессы логистической компании.

Несколько стратегических встреч позволили:
- определить реальные сценарии взаимодействия с клиентами
- сформировать дорожную карту проекта
- зафиксировать требования к безопасности и надёжности
- согласовать приоритеты функциональности

Партнёрский формат работы с регулярной обратной связью помог избежать значительных правок на финальном этапе и уложиться в сроки.