Tennisi City: город, который живёт между визитами

Главное о кейсе

Tennisi City появилась с задачей заинтересовать действующих клиентов и сократить отток. Для этого мы создали встроенную в платформу мобильную idle-игру, где пользователь управляет собственным футбольным городом.
⠀
Офис приносит золото, стадион усиливает команду, штаб выдаёт задания. Пользователь собирает и прокачивает футболистов и менеджеров, участвует в матчах и поднимается в сезонном рейтинге. Город сохраняет прогресс между сессиями: к следующему входу уже есть накопленный доход, результат матча или новая цель.
⠀
Во время акции отток клиентов сократился примерно в полтора раза. По наблюдениям заказчика, пользователи чаще возвращались на платформу и оставались активными на протяжении большего числа дней.
⠀

Как проект изменил жизнь пользователей

На платформе появилось занятие со своим ритмом и продолжением. Пользователь возвращается в город, забирает накопленное золото, узнаёт результат матча и решает, что развивать дальше.
⠀
Глубину сессии он выбирает сам. Можно быстро собрать доход и выйти. Можно открыть пак, улучшить карточки, перестроить состав или пройти несколько заданий. Игра не требует постоянного присутствия, а сделанное сохраняется до следующего визита.
⠀
Небольшие решения складываются в общий прогресс. Золото идёт на развитие зданий, повторные карточки усиливают футболистов и менеджеров, а стадион добавляет мощность команде. Сильный состав помогает побеждать в матчах и продвигаться к сезонной награде.
⠀

Бизнес-задача и ее решение

Основной задачей акции было удержание действующих клиентов. Tennisi City должна была вызвать интерес и создать дополнительные поводы зайти на платформу между спортивными событиями.
⠀
Мы распределили эти поводы по разным временным отрезкам:

- офис накапливает золото через заданные интервалы;
- матч завершается по таймеру и ждёт, когда пользователь заберёт результат;
- ежедневные задания дают ближайшие цели;
- еженедельные квесты связывают игру с актуальными событиями и ставками;
- сезонный рейтинг задаёт более длительную цель.
⠀
Все механики связаны одной экономикой. Матчи и задания дают ресурсы, ресурсы развивают город и коллекцию, а улучшения открывают возможности для дальнейшего продвижения.

Связь с букмекерским продуктом вынесена в еженедельные квесты. За задания, связанные со ставками, пользователь получает фрибеты и бонусы. Ежедневная активность остаётся игровой и вознаграждается внутренней валютой.
⠀

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

У каждого объекта в городе своя функция. Офис производит золото, а менеджеры увеличивают его доходность. Стадион даёт бонус к мощности состава. С повышением уровня зданий открываются дополнительные слоты для менеджеров и новые возможности усиления.
⠀
Коллекция разделена на футболистов и менеджеров. Карточки выпадают из двух типов паков и имеют пять уровней редкости. Открытие пака сделали отдельным игровым эпизодом: пользователь переворачивает пять закрытых карточек по одной, а самые ценные заранее выделяются свечением.
⠀
Дубликаты используются для прокачки уже открытых карточек. Количество необходимых копий растёт с каждым уровнем, а степень улучшения показывают звёзды. Повторное выпадение помогает продвигаться дальше.
⠀
Перед матчем пользователь собирает состав и видит его мощность с учётом бонуса стадиона. После подбора соперника можно сравнить команды и оценить шанс победы. Затем запускается таймер, по окончании которого появляется результат и награда.
⠀
Мы связали город, экономику, коллекцию, задания и матчи в одну систему и реализовали её внутри Tennisi.
⠀

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

В основу концепции легла пауза между визитами. В idle-игре она становится частью сценария: пока пользователь занят своими делами, накапливается доход и завершается матч. Возвращение начинается с уже готового результата.
⠀
Мы предположили, что личный прогресс поможет поддерживать интерес на протяжении акции. В городе остаются здание, которое хочется улучшить, неполная коллекция и позиция в рейтинге, которую можно поднять. Каждая сессия продолжает предыдущую.
⠀
Связь с основным продуктом продумали через задания. Ежедневные квесты развивают игру и вознаграждаются внутренними ресурсами. Еженедельные связаны с актуальными событиями и ставками и позволяют получать фрибеты и бонусы.
⠀
После концепции собрали экономику: определили источники ресурсов, способы их расходования и последовательность развития. Затем перешли к продуктовому дизайну, разработке и интеграции. Так внутри платформы появилась игра с собственным циклом возвращений, связанная с задачей заказчика по удержанию клиентов.
⠀

Скриншоты