Tennisi City: город, который живёт между визитами

Главное о кейсе

Жизнь букмекерского продукта подчинена спортивному календарю. Пользователь приходит на событие, делает ставку — и уходит до следующего повода. Tennisi хотели добавить к этому ритму ещё один: более частый и привычный.
⠀
Так появился Tennisi City. Это встроенная в платформу мобильная idle-игра, где каждый пользователь управляет собственным футбольным городом. Офис приносит золото, стадион усиливает команду, штаб выдаёт задания. Футболистов и менеджеров нужно находить, собирать в коллекцию и прокачивать, а затем выпускать команду на матчи.
⠀
Одноразовая промоигра закончилась бы вместе с акцией. Tennisi City устроена иначе: город сохраняет прогресс и продолжает работать между сессиями. К следующему входу уже накапливаются дела — забрать доход, открыть пак, узнать результат матча или выполнить новый квест.
⠀

Как проект изменил жизнь пользователей

У визита на платформу появился собственный сюжет. Пользователь возвращается и видит, что за время его отсутствия в городе что-то произошло. Накопилось золото. Завершился матч. Открылась возможность улучшить карточку. До следующей награды в рейтинге осталось совсем немного.
⠀
Дальше он сам выбирает глубину сессии. Можно быстро собрать доход и выйти. Можно разобрать новый пак, перестроить состав или пройти несколько заданий. Игра не требует постоянного присутствия, но почти всегда оставляет понятное продолжение.
⠀
Прогресс складывается из небольших решений. Золото уходит на развитие офиса и стадиона. Повторные карточки повышают уровень футболистов и менеджеров. Улучшенный стадион добавляет мощность команде, а сильный состав даёт больше шансов в следующем матче.
⠀
Есть и длинная цель — сезонный рейтинг. Матчи приносят очки, место в таблице меняется, а в финале сезона игрок получает награду по своей позиции. После этого рейтинг обнуляется и начинается новый заход.
⠀

Бизнес-задача и ее решение

Привлечение аудитории уже работало. Теперь нужно было сделать так, чтобы человек чаще возвращался на платформу и находил на ней занятия между основными действиями. Прямые метрики такой задачи — вовлечённость, частота визитов и удержание. На дистанции их рост влияет и на LTV.
⠀
Мы распределили поводы для возвращения по разным временным отрезкам:
⠀
- через заданный интервал в офисе появляется золото;
- матч заканчивается по таймеру и ждёт, когда пользователь заберёт результат;
- ежедневные задания обновляют внутриигровые цели;
- еженедельные квесты связывают Tennisi City с актуальными событиями и ставками;
- сезонный рейтинг удерживает более далёкую цель.
⠀
Эти поводы соединены одной экономикой. Квесты и матчи дают золото, опыт и паки. Ресурсы развивают город и коллекцию. Прокачка повышает шансы в матчах, а победы двигают пользователя вверх по рейтингу.
⠀
Связь с букмекерским продуктом вынесена в еженедельные квесты. За задания, связанные со ставками, пользователь получает фрибеты и бонусы. Ежедневная активность при этом остаётся игровой и вознаграждается внутренней валютой.
⠀

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы собрали механику так, чтобы у каждого объекта была работа. Офис производит золото. Менеджеры увеличивают его доходность. Стадион даёт бонус к мощности состава, а установленные в нём менеджеры усиливают этот эффект. С повышением уровня зданий открываются новые слоты.
⠀
Коллекция разделена на футболистов и менеджеров. Карточки выпадают из двух типов паков и имеют пять уровней редкости. Открытие пака сделано отдельным ритуалом: на экране появляются пять закрытых карточек, пользователь переворачивает их по одной, а самые ценные заранее выдают себя свечением.
⠀
Дубликаты не пропадают. Они нужны для улучшения уже открытой карточки; количество копий растёт с каждым уровнем, а текущую прокачку показывают звёзды. Поэтому даже знакомое выпадение продолжает работать на прогресс.
⠀
Перед матчем пользователь собирает состав из своей коллекции. Экран сразу показывает общую мощность и бонус стадиона. После поиска соперника можно сравнить команды и увидеть шанс победы. Затем запускается таймер, а по его окончании игра показывает результат и выдаёт награду.
⠀
Город, экономика, квесты, коллекция, матчи и сезонные награды работают как одна система. Мы реализовали её внутри платформы Tennisi.
⠀

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы начали с пауз между визитами. Обычно в это время на платформе ничего не происходит. В idle-игре пауза производит результат: к следующему входу пользователя уже ждут золото, итог матча или новая задача.
⠀
Мы предположили, что такой незавершённый прогресс будет сильнее разовой награды. Бонус можно забрать и забыть. Город остаётся своим: в нём есть недостроенное здание, неполная коллекция, слабое место в составе и позиция в рейтинге, которую хочется улучшить.
⠀
На этапе исследования и аналитики мы искали точки, где игра может естественно пересекаться с основным продуктом. Жёстко связывать каждое действие со ставкой было нельзя — тогда город быстро превратился бы в ещё одну витрину бонусов. Поэтому разделили задания по ритму и назначению. Ежедневные развивают игру, еженедельные работают с актуальными событиями и ставками.
⠀
Затем собрали экономику: определили, откуда берутся золото, опыт, карточки и рейтинговые очки, на что они тратятся и какое действие запускают следующим. После концепции перешли к продуктовому дизайну, разработке и интеграции. В итоге Tennisi City стала самостоятельной игрой внутри платформы, но сохранила связь с её основным сценарием.
⠀

Скриншоты