Разработка нового сайта для детского города профессий КидБург

Главное о кейсе

— Спроектирован и реализован эффективный сайт с интуитивно понятной структурой и подачей информации;

— Реализован простой пошаговый алгоритм бронирования и покупки билетов;

— Благодаря новому дизайну и структуре сайт показал прирост конверсии +66%;

— Существенно выросло общее количество лидов.

---

- Designed and implemented an effective website with an intuitive structure and presentation of information;

- Implemented a simple step-by-step algorithm for booking and buying tickets;

- Thanks to the new design and structure, the site showed a conversion increase of + 66%;

- The total number of leads has increased significantly.

Бизнес-задача и ее решение

ЗАДАЧИ:

– Сделать редизайн корпоративного сайта в связи с ребрендингом и обновлением маркетинговой стратегии.
– Спроектировать сайт, который будет интересен и понятен всем целевым аудиториям «КидБурга»: родителям, детям, учителям, др.
– Сформировать новую тональность коммуникации с аудиторией.
– Разработать удобный инструмент для покупки билетов различных видов.
– Сделать удобное онлайн-расписание игротеки, визуализировать город профессий.
– Удобно и понятно представить весь спектр услуг.

РЕШЕНИЕ:

– Мы применили новую айдентику клиента и интегрировали её в digital-среду. Визуальный язык гибкий и отражает тематику детства, игр и развития: волны, буквы и яркий градиент. При этом, в первую очередь, обращаемся к родителю, а не к ребенку.
– Использовали визуальное кодирование в разных частях сайта: профессиях, праздниках, навыках и многом другом.
– Мы хотели, чтобы сайт был наполнен эмоциями посетителей, их радостью и драйвом. Детям очень нравится быть взрослыми, фиксировать успехи в детской трудовой книжке и получать за это награды. Поэтому мы создали «поток эмоций» - ленту отзывов, где основная информация о «КидБурге» дополняется впечатлениями других посетителей.
– Сделали красочную интерактивную карту города профессий, по которой можно узнать, где и каким профессиям можно обучиться ребенку.
– Разбили всю нужную информацию по разделам. Инфоблоки размещены компактно и контрастно. В текстах использован легкий, дружелюбный стиль, отсутствуют сложные обороты и канцеляризмы.
– Сделали новое удобное расписание, которое регулярно обновляется. Появилась возможность выбирать по возрастам.
– Превратили покупку билетов в удовольствие. Внедрили калькулятор, собрали весь функционал в одном месте, что позволило отказаться от дополнительных страниц спецпредложений. Посетитель сам задает параметры билетов, а система автоматически делает расчёт.
– Разработали адаптив, который не уступает десктопу, смотрится одинаково хорошо как на планшете, так и смартфоне.

Новый сайт помогает посетителям не только легко ориентироваться, оперативно получать актуальную информацию и совершать покупку билетов, но и транслирует основную миссию «КидБурга» – развитие у детей 6 ключевых жизненных навыков. Каждому навыку уделяется отдельное внимание.

СЛОЖНОСТИ:

— Мега-большой объем информации. Переработка контента, отделение актуальной информации от устаревшей;
— 8 городов, масса различных интеграций;
— 3 различных формата посещения площадок, о каждом из котором необходимо было просто и понятно для пользователя представить информацию, донести ценности и не перезагрузить контентом;
— 3 вида калькуляции групповых программ. Разрабатывали отдельные калькуляторы для групповых программ, каникулярных и ДР. Различные цены в зависимости от площадки, количества человек. Различные дополнительные услуги, которые можно добавить к билету или групповой программе;
— Ввод использования карты лояльности при онлайн покупки – двухсторонняя интеграция с CRM, перерасчет стоимости после ввода номера карты лояльности;
— В процессе этапов проектирования, верстки поступали дополнения от клиента, новая информация, порой в корне менявшая первоначальные данные, что влекло переработку прототипа.

Все сложности преодолели и в весьма сжатые сроки реализовали проект.

НАГРАДЫ:

Этот сайт завоевал второе место на церемонии награждения SPECIA Awards 2019 в номинации "Лучший корпоративный сайт" - признание коллег-конкурентов.

---

TASKS:

- Make a redesign of the corporate website in connection with the rebranding and updating of the marketing strategy.
- Design a site that will be interesting and understandable to all target audiences of KidBurg: parents, children, teachers, etc.
- Form a new tonality of communication with the audience.
- Develop a convenient tool for buying tickets of various kinds.
- Make a convenient online schedule of game libraries, visualize the city of professions.
- It is convenient and clear to present the whole range of services.

DECISION:

- We have applied a new client identity and integrated it into the digital environment. The visual language is flexible and reflects the themes of childhood, games and development: waves, letters and a bright gradient. In this case, first of all, we turn to the parent, and not to the child.
- Used visual coding in different parts of the site: professions, holidays, skills and much more.
- We wanted the site to be filled with the emotions of visitors, their joy and drive. Children really like to be adults, to record successes in the children's work book and receive rewards for this. Therefore, we created a “stream of emotions” - a feed of reviews, where the basic information about “KidBurg” is supplemented by the impressions of other visitors.
- They made a colorful interactive map of the city of professions, by which you can find out where and what professions a child can learn.
- We broke all the necessary information into sections. Infoblocks are compact and contrast. The texts used a light, friendly style, there are no complex turns and clericalism.
- Made a new convenient schedule, which is regularly updated. Now you can choose by age.
- Turned the purchase of tickets into a pleasure. We implemented the calculator, collected all the functionality in one place, which allowed us to refuse additional pages of special offers. The visitor himself sets the parameters of the tickets, and the system automatically makes the calculation.
- Developed an adaptive that is not inferior to the desktop, it looks equally good on both a tablet and a smartphone.

The new site helps visitors not only easily navigate, quickly receive relevant information and complete the purchase of tickets, but also broadcasts the main mission of Kidburg - the development of 6 key life skills in children. Each skill is given special attention.

DIFFICULTIES:

- Mega-large amount of information. Content processing, separation of relevant information from outdated;
- 8 cities, a lot of different integrations;
- 3 different formats for visiting sites, each of which was necessary for the user to simply provide information, convey values ​​and not reload content;
- 3 types of costing group programs. Separate calculators were developed for group programs, vacation programs and DR. Different prices depending on the site, the number of people. Various additional services that can be added to a ticket or group program;
- Entering the use of a loyalty card for online purchases - two-way integration with CRM, recalculating the cost after entering the loyalty card number;
- In the process of design stages, layouts, additions were received from the client, new information, sometimes radically changing the initial data, which entailed the processing of the prototype.

We overcame all the difficulties and implemented the project in a very short time.

AWARDS:

This site won second place at the SPECIA Awards 2019 in the nomination "Best Corporate Site" - recognition of competing colleagues.

Прочая информация о кейсе

Новый крутой и высокоэффективный сайт для детского города профессий. «КидБург» – федеральная сеть крупных игровых центров, где дети развивают навыки, которые будут полезны всю жизнь.

New cool and high-performance website for children's city of professions. KidBurg is a federal network of large gaming centers where children develop skills that will be useful throughout their lives.

Скриншоты

Комментарий заказчика

"Профессионализм и полная вовлеченность команды проекта в работу, нацеленность на результат, глубокое понимание целей, которые мы хотели достичь, гибкий подход, мгновенное реагирование на изменение вводных данных, все это вместе позволило получить реальность, даже лучше, чем были наши самые смелые ожидания ).

Отдельно хочется отметить щепетильное отношение ребят к дедлайнам, полное попадание в яблочко по дизайну и бесконечную генерацию идей и фишек, многое из которых мы воплотили.

А также этап проектирования и прототипирования, который, безусловно, стал важнейшим фундаментом для получения качественного конечного результата."

Анастасия Емельянова
Руководитель направления интернет-маркетинга
Группа компаний «КидБург»