Разработка мобильного приложения MasterTMS: платформа для грузовладельцев и грузоперевозчиков

Главное о кейсе

Мобильное приложение MasterTMS — удобное приложение для водителей. Команда MediaSoft совместно с клиентом разработала и успешно добавила в сторы мобильное приложение для грузоперевозчиков. Благодаря приложению грузовладельцы видят актуальное перемещение груза и статусы по заявкам. А водители всегда имеют доступ к новым заявкам, деталям по текущей заявке, документам и отчетам.

80% маршрутов, переданных в приложение, успешно выполнены.
Водители тратят на 70% меньше времени на навигацию.
Количество звонков водителю для уточнения деталей по заявке сократилось на 86%.
План-фактовый отчет, как результат мониторинга, позволил грузовладельцам оценить производительность перевозок.

Первая версия мобильного приложения была разработана уже за месяц. Доработки и изменения следующих версий происходили с учетом отзывов реальных грузоперевозчиков.

Как проект изменил жизнь пользователей

1. Быстрый доступ к заказам.
Отображение заданий на перевозку и статусная модель выполнения.

2. Передача геолокации диспетчеру.
Если грузоперевозчик не онлайн, то маршрут сохраняется на клиенте и постепенно выгружается в базу при выходе в сеть.

3. Карта и построение оптимального маршрута и времени.
Карту реализовали с помощью flutter_map и maps_launcher. Навигацию — navigator 2.0 в связке с библиотекой go_router.

4. Реализация офлайн-режима.
Грузоперевозчику всегда доступны подробная информация о заявке и необходимые документы по грузу.
Для сбора логов использовали alice. Это помогло при тестировании офлайн режима, так как все логи собирались и отправлялись одним файлом.

5. Автоматизировали документооборот между перевозчиком и грузовладельцем.
Перенесли заявки на перевозку, статусы выполнения с бумажных носителей в мобильное приложение. Обновление информации происходит в реальном времени.

6. Оповещение о проблемах и изменениях на маршруте.
Описать проблему можно для каждого этапа: На погрузке, В пути или На разгрузке.

Бизнес-задача и ее решение

У клиентов платформы была потребность в мониторинге транспортных средств. А именно: передача заданий водителям, получение от них статусов по заявкам и беспрерывное получение геолокации. Текущим задачам отвечает использование ресурса мобильным клиентом, приложение предоставляет и упрощает доступ к определению местоположения и кэшированию.

Перед командой MediaSoft стояла задача разработать с нуля и вывести в сторы новое мобильное приложение, которое не имеет ТЗ, а развивается по userstory и итерационному custdev.

Первая версия мобильного приложения была разработана за месяц. После приступили к тестированию на конечном пользователе. Следующие версии дорабатывались и изменялись с учетом отзывов реальных грузоперевозчиков. По результатам полевых тестов с водителями приложение значительно улучшилось.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мобильное приложение реализовано на Flutter с помощью BLoC-архитектуры в связке с Provider. Изначально в архитектуру приложения закладывались версия для планшета и мультиязычность. На текущих этапах было принято решение оставить до нового пакета обновлений. Сейчас мобильное приложение MasterTMS доступно на iOS и Android.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Вовлеченность наших специалистов и открытость клиента к предложениям и идеям позволила совместно выстроить процессы так, чтобы ускорить разработку без потери качества.

В тандеме первая версия мобильного приложения была разработана за месяц. После приступили к тестированию на конечном пользователе. Следующие версии дорабатывались и изменялись с учетом отзывов реальных грузоперевозчиков. По результатам полевых тестов с водителями приложение значительно улучшилось.

Прочая информация о кейсе

MasterTMS — платформа для грузовладельца и грузоперевозчика представляет собой цифровое решение, которое связывает грузовладельцев и грузоперевозчиков, обеспечивая эффективное взаимодействие между ними и оптимизацию процесса грузоперевозок.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Несмотря на то, что это команда состояла из привлеченных людей со стороны. Ребята сильно вцепились в проект и относились к нему как к своему. Прорабатывали требования, думали о пользователе и гордились достижениями вместе с нами. Очень мотивированная и продуктивная команда, которая любит свое дело, независимо с какой стороны находится.
Геворкян Альберт Алексеевич, директор по продуктам ТН цифровая логистика