Мобильное приложение «Предпринимай!»

Главное о кейсе

Департамент предпринимательства и инновационного развития города Москвы, ставя перед собой цель оптимизировать процесс получения мер поддержки для предпринимателей, обратился к нам с запросом на разработку мобильного приложения.

Как проект изменил жизнь пользователей

Результаты:

- Сокращение времени подачи заявки на 35%.

- Сокращение обращений в службу поддержки в 1,5 раза.

- Увеличение количества поданных заявок на субсидии на 10%.

Бизнес-задача и ее решение

Задача: создать удобный инструмент для подачи заявок на субсидии и другие формы поддержки, максимально упростив процесс и сделав его доступным для всех предпринимателей.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы разработали мобильное приложение, которое не только автоматизировало процесс подачи заявок, но и в корне изменило взаимодействие с предпринимателями.

Ключевые моменты:
Удобная авторизация: быстрая авторизация с помощью Face/Touch ID для комфортного входа в приложение.

Личный профиль: удобный профиль пользователя, позволяющий легко отслеживать статус заявок и историю взаимодействия с Департаментом.

Маршрутизатор мер поддержки: интегрированный маршрутизатор для быстрого определения подходящих мер поддержки на основе ответов на простые вопросы.

Рекомендации по программам e-commerce: тест экспортной готовности, помогающий выбрать оптимальную программу электронной коммерции.

Уведомления: информация о статусе заявки и важных событиях приходит в виде push-уведомлений.

Подробная карточка заявки: удобный интерфейс для отслеживания статуса заявки и просмотра информации о ней.

Полезный контент: дополнительная информация, включающая новости, ответы на частые вопросы и список мер поддержки.

Электронная подпись: функционал создания и подписания документов с помощью мобильной усиленной цифровой подписи.

Интеграции: более 10 интеграций с сервисами Департамента для максимально бесшовного взаимодействия.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Разработка мобильного приложения для Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы стала успешным проектом, который не только повысил удобство получения услуг для предпринимателей, но и привел к увеличению количества заявок на меру поддержки. Мы гордимся тем, что смогли внести свой вклад в развитие предпринимательства в Москве.

Скриншоты

Комментарий заказчика

С MEN IN DEV есть ощущение, что попадаешь к реальным экспертам в области разработки и дизайна. Мы создали социально значимое приложение «Предпринимай!», которое помогло тысячам предпринимателей и их бизнесам. Ребята сделали и дизайн, и разработку быстро, в срок. Самые приятные впечатления от процесса и коммуникации. К слову, поддержкой и развитием приложения, конечно же, на постоянной основе тоже занимается команда MEN IN DEV. Спасибо за профессионализм!