Вертикальный контент для APPAZOV BRANDING AGENCY в TikTok

Главное о кейсе

Глубокое понимания рынка, потребителя, социальных процессов, мировых трендов позволяет команде Appazov с 2010 года вносить вклад в развития экономики страны и помогать собственниками бизнеса в развитии брендов.
Большая миссия компании – создавать сильные отечественные бренды Казахстана.

Почему TikTok? Вот несколько тезисов, которые убедили команду проекта начать развивать аккаунт именно в TikTok:

- TikTok создан для максимального вовлечения и развлечения аудитории, 70% пользователей верят, что TikTok-комьюнити способно менять культуру
Источник: US, Understanding TikTok's Impact on Culture Custom Research 2021, conducted by Flamingo

- 67% Узнали о чем-то новом, Вдохновились новым продуктам и брендам, о которых раньше не благодаря TikTok думали, благодаря TikTok
Источники: Consumer Empathy Programme, Nov 2021, Audience: UK TikTok users 18-44 y.o; EU Holiday Shopping Behaviour Research 2020, conducted by Walnut Unlimited

- Радость использования TikTok заключается в том, что пользователям не приходится подстраиваться под мейнстрим, 86% креаторов утверждают, что могут публиковать видео на любые темы, а не только о том, что другие считают крутым
- 79% пользователей согласны, что могут найти интересный им контент в TikTok
Источник: Global Community and Self-Expression Study 2021 conducted by Flamingo 6

Просмотр ТВ-рекламы после просмотра TikTok-видео у креатора увеличивает запоминаемость рекламы в ТВ на 13%
- Вероятность того, что пользователь пропустит рекламу в YouTube на 31% ниже, если перед эти он увидел рекламу бренда у TikTok-креатора
- Реклама, размещенная у инфлюенсера в Instagram запоминается на 43% лучше, если до этого пользователи увидел контент о вашем бренде в TikTok
Источник: Whalar “The Science of TikTok”, September 2021


Несмотря на то что площадка представляет пользователям более развлекательную функцию, задачи проекта стояли амбициозно коммерческие:
- Увеличение знания о бренде Appazov Branding agency
- HR-маркетинг: получение заявок на трудоустройство через TikTok
- Коммерческая: лидогенерация клиентов через креативные видео

Ключевые показатели за 12 месяцев:
135 единиц контента
7 048 подписчиков
288 300 лайков
>2 500 000 органического трафика

Как проект изменил жизнь пользователей

Появился первый проект через TikTok – ӘЖЕ ӨНІМІ

Сегодня эту продукцию можно встретить в ритейл-магазинах Казахстана.
Для брендов главное – развлекать, показывать свою релевантность и активно взаимодействовать с комьюнити, так пользователи помогали нам генерить контент, отвечая на их комментарии:
https://disk.yandex.ru/i/P3eG4lIHfH77bA

За год деятельности в TikTok удалось достичь следующих результатов в бизнес-целях:
- >2 500 000 органического трафика
- 10 резюме в Агентство Appazov Branding agency
- 5 лидов и 1 реализованный кейс с чеком 5 000 000 тенге (1 млн рублей)
- Сплоченная команда дизайнеров, которая стала популярным в комьюнити Казахстанских дизайн-креаторами

Бизнес-задача и ее решение

Контентная стратегия в TikTok немного отличается от классического подхода в социальных сетях: здесь не всегда работает исследовательский подход по целевой аудитории, изучения пользовательских интересов и прогнозов. Во многом, органическое продвижение – это русская рулетка и здесь работает правило “держать руку на пульсе”.

TikTok лента бесконечна и формируется исходя из интересов пользователя, спустя какое-то время (обычно это 2 недели) площадка показывает тот контент, который мог бы понравиться зрителю. Благодаря этому алгоритму у всех TikTok разный, можно найти человека со схожими интересами в контенте, но порой сделать это затруднительно, поэтому контент в таком случае должен быть исключительно вирусным, виральным, интересным и долгоиграющим*

*Долгоиграющий контент – это контент, который может существовать в ленте рекомендаций долгое время, циклично становиться популярным за счет “вечной” темы в ролике.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Стратегия заключалась в тестировании на старте разные по формату рубрики и масштабирование собственных успешных практик.

Формат – кейсы. В этой рубрике принимали участие исключительно сотрудники агентства, мы показывали процесс генерации проекта и его реализации.
https://disk.yandex.ru/i/j-1VirEGjuf12Q

Формат – мне срочно нужен бренд! Брендинг – это синергия исследований, цифр и творчества, поэтому мы решили отбросить исследования и цифры и заниматься брендингом только через творчество. Суть рубрики заключалось в генерации несуществующих в мире брендов: зубочистки, грязи на штанах сзади весной, зевка и тп.
https://disk.yandex.ru/i/HLugGXnbr0EAxw

Формат – офисные скандалы. Гипотеза – не всем людям интересен брендинг, но многих людям нравится наблюдать за скандалами со стороны, мы сделали пародию на офисную перепалку в стиле шоу Ким Кардашьян
https://disk.yandex.ru/i/otNx3gWBO2T20Q

Формат – а что если бы известные бренды придумали в Казахстане. Рубрика, наполненная колоритом Казахстана позволила нам собрать наибольшее количество просмотров >1 000 000 просмотров только на один ролик, создание конфет M&M’s в Казахском стиле. В создании дизайна упаковки нам помогли нейросети, за счет чего этот ролик растиражировался в крупные профильные телеграм-каналы

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Именно после этого видеоролика — https://t.me/gitmedia/3625 — в агентство обратился клиент, который предложил выкупить эту идею для производства молочных продуктов (в том числе они делали и курт) с реализацией в брендинге