История добычи полезных идей для Sever Minerals из недр нашей экспертизы

Главное о кейсе

Мы спроектировали и разработали мобильное приложение, административную панель и серверную часть. Рассказываем, как это было.

ПОДГОТОВИЛИ ПОЧВУ

Чтобы показать заказчику, какие процессы автоматизирует новый сервис, отразили в схемах логику взаимодействия между элементами системы. Для моделирования бизнес-процессов выбрали нотацию BPMN.

Схемы стали артефактом, который помог быстро погрузиться в проект и значительно сократил сроки разработки административной панели. Процесс взаимодействия стал прозрачным для всех участников. Плюс удалось оптимизировать написание тест-кейсов.

РАЗРАБОТАЛИ РЕШЕНИЕ

Заложили две роли, которые будут использовать сервис: сотрудник и администратор.

У сотрудников появился доступ к последним новостям компании, они могут просматривать расчетные листки, искать контактные данные коллег, проходить опросы и делиться обратной связью, обновлять персональные данные.

Администраторы – это сотрудники HR, маркетинга, бухгалтерии и руководители подразделений. Для них реализовали административную панель, которая позволяет быстро направлять потоки контента.

Внутри нее:
- Конструктор памятки на первый рабочий день
- Блок для создания адаптационного плана сотрудника
- Система для управления и просмотра задач
- Панель для модерации новостей
- Блок для создания опросов

ОБОГАТИЛИ СЕРВИС

Интеграция с 1С позволяет позвонить любому сотруднику компании прямо из приложения. Клик на номер телефона – переход к звонку, на email – в приложение почты, на Teams – к чату в MS Teams.

Также подтянули в сервис систему управления обучением Moodle, систему управления документами SharePoint и Master Data Management – базу с информацией по сотрудникам, услугам и сервисам.

ПРИДАЛИ БЛЕСК

Главный экран верстали очень прогрессивным методом – Compositional Layout. Это решение выбрали, чтобы реализовать смелые идеи от отдела дизайна. Посмотрите на картинку ниже – каждый раздел скролится в разных направлениях: вверх-вниз/влево-вправо. Похожие решения использует в своих продуктах Apple.

ОТШЛИФОВАЛИ

Особое внимание уделили тестированию – применили несколько видов:

- Функциональное – для осознанного и глубокого понимания, работает ли продукт так, как задумано изначально. Написали почти 1000 тест-кейсов, покрывающих всё приложение
- Исследовательское – для поиска неочевидных пробелов в продукте и вытекающих недоработок
- Регрессионное – для уверенности в том, что свежесозданные участки продукта не сломали ничего уже готового
- Тестирование пользовательского интерфейса – для проверки его соответствия тому, что изначально задумывалось, и удобно ли всем этим пользоваться
- Смоук-тесты – для понимания, что продукт после всех манипуляций работает стабильно

СОСТАВИЛИ ПЛАН ОСВОЕНИЯ

За первый месяц приложение скачала треть сотрудников компании. Ожидаем, что количество пользователей будет только расти.

В приложении откроются сервисы по подаче заявлений на отпуск, заявок на роуминг и заказу справок. Для новых коллег будет доступен адаптационный план, который поможет быстрее влиться в компанию и сориентироваться во внутренних процессах.

В планах – интеграция с другими внутренними системами Sever Minerals, чтобы создать великий и ужасный суперапп.

Бизнес-задача и ее решение

Sever Minerals – поставщик технологических решений, оборудования и материалов для обогащения и переработки полезных ископаемых в России и странах СНГ. Но в этот раз Sever Minerals самим понадобилось технологическое решение.
Руководство хотело повысить уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компании. Особенно тех, кто работает на производстве и поэтому не имеет доступа к корпоративному порталу. А также ускорить адаптацию новых сотрудников и сделать внутреннюю вики – отпуск, инструкции, новости.

Прочая информация о кейсе

Автоматизировали коммуникацию для сотрудников корпорации Sever Minerals. Разработали приложение, административную панель и серверную часть сервиса.

Communication automation for Sever Minerals Corporation employees. Mobile application, admin panel, and backend of the service development.

Sever Minerals is a vendor of technological solutions, equipment, and materials for the enrichment and processing of minerals.

This time it happened that Sever Minerals asked for a technological solution to improve internal communication. So, we helped them there.

Today, every employee of Sever Minerals has access to all necessary information

Now there is access to recent corporate news. Employees can view pay slips, search for colleagues’ contact details, take surveys, share feedback, and update personal data. In the future, the application will become an integral part of corporate life — services for filing vacation requests, roaming requests, and ordering certificates will be created.

An adaptation plan will be available for new hires to help them side with the company and navigate internal processes quickly. A third of the company’s employees downloaded the application in the first month. We expect that the number of users will only grow.

Скриншоты