Главное о кейсе
Мы создали нестандартный и полезный продукт. Увеличился уровень регистраций, 50% пользователей приходят на сайт А2 с мобильных устройств. Мы создали планшетную и мобильную версию сайта с удобным сценарием покупки билетов. Успешно работает новая платформа (сообщество) включающая систему лояльности
A2.Bonus и функционал вовлечения пользователей.
Бизнес-задача и ее решение
Задача
Разработать новый по дизайну и функциональности сайт, который станет основным инструментом онлайн-продаж и социально-музыкальной платформой.
Решение
1. Социально-музыкальная платформа
Новый сайт А2 объединяет в себе афишу мероприятий с возможностью покупки билетов и сообщество с дополнительным функционалом: отчеты, комментарии, загрузка своих медиа материалов, рекомендации. Отдельно разработана система лояльности А2.Bonus, благодаря которой все целевые действия пользователей поощряются, а участники получают персональную карту клуба.
2. Исследование аудитории и мобильная адаптация
Стратегией при разработке стала «mobile first». По результатам аналитики существующего сайта мы подтвердили свою гипотезу - 50% посещений и 25% купленных билетов с мобильных устройств.
Посетители клуба любят музыку, активно используют социальные сети и готовы делиться своими впечатлениями после концертов. Они готовы к участию в клубном сообществе и использованию системы лояльности А2.Bonus.
3. Особенности нового продукта отвечающие потребностям аудитории
— Покупка билета в два касания с любого мобильного устройства
— Просмотр афиши концертов, для десктоп версии разработана собственная афиша.
— Участие в сообществе: выражение своего мнения, шэринг материалов, получение концертных рекомендаций
— Накопление баллов за активности и возможность обменивать их на вознаграждения (напитки в баре клуба, скидки на билеты, проход на концерт без очереди, встреча с любимым исполнителем и т.д.).
Прочая информация о кейсе
The development of the website, that is going to be the main tool for online sales and a social-music platform.
Разработка сайта, который станет основным инструментом онлайн-продаж и социально-музыкальной платформой.
Текущая доступность работы
https://a2.fm/
Скриншоты