Разработка первой витрины с проверенными экотоварами REAL ECO на маркетплейсе Ozon

Главное о кейсе

Крупные маркетплейсы часто сталкиваются с недобросовестными продавцами, некачественными товарами и подделками. Продукты с непроверенными производством и сырьем, без соответствующих экосертификатов могут навредить здоровью покупателей, поэтому важно выделять позиции, удовлетворяющие требованиям безопасности и качества.
Компания 4fresh предложила создание самостоятельного раздела на платформе OZON, который объединяет товары высокого качества от добросовестных и проверенных поставщиков с быстрой скоростью доставки. 4fresh проверяет и отбирает бренды и товары, продвигает экоповестку и создаёт контент внутри витрины. Впервые компания-селлер стала инициатором и оператором целого раздела внутри крупнейшего технологического маркетплейса.
Ozon REAL ECO — первая витрина с проверенными экотоварами, на которой можно покупать с уверенностью в качестве и безопасности. Раздел стал пространством, в котором объединились как молодые, так и крупные бренды, для которых экологичность – это не просто тренд.

Как проект изменил жизнь пользователей

Страница была добавлена в каталог разделов маркетплейса в июне 2023 года и активно развивается по сегодняшний день. За это время:
среднее количество уникальных посещений страницы в день достигло 3-4-х тысяч,
в каталоге появились 1,5 тысячи проверенных и промаркированных товаров,
участниками проекта стали более 70 брендов, и их количество непрерывно растет,
проект получил медийную поддержку: вышло 20 публикаций в СМИ и более 20 постов в Telegram
Страница объединила в себе эксклюзивный экспертный контент, UGC-контент, видео длинных и коротких форматов с брендами и лидерами мнений. Витрина стала плацдармом для молодых брендов и позволила крупным игрокам рынка выделить свои товары в многомиллионном каталоге.

Бизнес-задача и ее решение

Клиент обратился с запросом разработать первую виртуальную кастомизированную витрину товаров с проверенным качеством внутри крупнейшей ритейл-площадки OZON.
Перед нами стояли две ключевые задачи. Первая — сохранить пользовательский опыт, который предлагает своим клиентам OZON, и оставить привычное взаимодействие как со страницей в целом, так и с отдельными категориями и товарами. Вторая — создать уникальный дизайн страницы, с помощью которого пользователи могли бы стать частью современного продвинутого комьюнити и при этом выделиться среди других покупателей. В то же время было важно выбрать такие дизайн-решения, которые соответствовали бы требованиям площадки.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Опыт реализации сертифицированной продукции, чей состав был проверен экспертами 4fresh, с помощью собственной площадки стал основой для создания витрины брендов с чистыми составами.
В дизайне использовали нетипичную для OZON верстку и яркие цветовые решения.
С помощью брендированных фонов для карточек товаров удалось внедрить универсальный показатель качества без добавления сложных механик.
Была создана визуализация витрины раздела Ozon REAL ECO с каталогом товаров на основе интерфейсов OZON и с добавлением имеющего фирменного стиля Ozon REAL ECO и предложенных дизайн-решений.
В основу разработки страницы лег сторителлинг, который органично сочетается с карточками товара. Так контент становится частью витрины и позволяет покупателю получить больше информации о товарах, брендах и разумном потреблении.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Для создания нового брендинга вместе с клиентом были определены главные ценности, на которых и был сделан акцент.

Скриншоты