Разработка мобильного приложения застройщика Ак Барс Дом

Главное о кейсе

Релиз пилотной версии приложения состоялся в конце июня 2020 года. Команда Napoleon IT продолжает работать над развитием продукта и занимается подготовкой следующих релизов.

The goals accomplished and the KPIs upon launch

The pilot version of the app was released at the end of June 2020. The Napoleon IT team continues to develop the product and is preparing the upcoming releases.

Бизнес-задача и ее решение

Целью создания мобильного приложения была полная оцифровка процесса покупки квартиры. Приложение должно было позволить потенциальному клиенту изучить все жилищные комплексы застройщика, посмотреть подробную информацию о квартирах в них, выбрать и забронировать понравившуюся. Для Ак Барс Дом приложение должно было стать дополнительным каналом прямых продаж, без посредничества в виде сайтов-агрегаторов.

Работу над приложением мы начали со сбора требований с заказчика и детального анализа рынка компаний по продаже недвижимости, что помогло нам пошагово воссоздать весь традиционный пользовательский путь с покупкой квартиры в офлайне и затем адаптировать его под покупку онлайн.

Каталог внутри приложения и поиск по нему устроены максимально гибко, среди параметров поиска: выбор между конкретными жилищными комплексами, количество комнат, диапазон цен, площадь, этаж и срок сдачи дома в эксплуатацию. К карточке каждой квартиры, помимо всей необходимой для принятия решения информации вроде схем планировок, прикручен калькулятор ежемесячных платежей. Выбирая из нескольких квартир, пользователь может добавить все понравившиеся варианты в избранное личного кабинета, чтобы затем сравнить их между собой.

Мы сделали все, чтобы для покупки квартиры пользователю понадобились только мобильный телефон, паспорт, СНИЛС, ИНН. Так, подписать договор на покупку можно с помощью электронной подписи. На любом этапе выбора, бронирования и покупки квартиры пользователь все еще может записаться на консультацию с представителем офиса продаж.

Мобильное приложение интегрировано с CRM-системой, в которую попадают актуальные статусы по всем объектам застройщика (текущий статус, фотографии, характеристики, цены и так далее). Таким образом, вся информация в карточках жилищных комплексов и квартир обновляется автоматически и в режиме реального времени.

The task and how we handled it

When developing the mobile app, we aimed for the full digitalization of the apartment purchase process. The app enables a prospective buyer to study all the developer's residential complexes, view the details of all available apartments, and select and book the one they like. For Ak Bars Dom, the app serves as an extra direct sales channel that doesn't require a dealership in the form of aggregator websites.

We started working on the app by collecting data on customer requirements and performing a detailed analysis of the market for real estate sales. This helped us make a step by step recreation of the traditional pathway customers use when buying an apartment offline, and then adapt it for online-purchases.

The app's catalog and the search around it were designed to be completely flexible. The search parameters include choices among specific residential complexes, the number of bedrooms, the price range, the level, and the completion date. Apart from the information needed to make a decision, such as floor plans, an individual apartment card incorporates a monthly installment calculator. When choosing among several apartments, the user can add all the options they like to the favorites in their account and then compare them.

We did everything to ensure that, to buy an apartment, the user only needs their mobile phone, passport, SNILS, taxpayer ID number. For example, they can sign a purchase agreement with an e-signature. At each step of selecting, booking, and buying an apartment, the user can always make an appointment with a sales office representative.

The mobile app is integrated into a CRM-system and an exchange base that accumulates up-to-date statuses for all the developer's properties (the current status, photos, characteristics, prices, and so on). Thus, all the information on the residential complexes and apartment cards is updated automatically in real-time.

Прочая информация о кейсе

ГК АБД представляет собой единый строительный холдинг, включающий в себя производство материалов, строительство и продажу жилых комплексов в Казани с 2008 года. Мы, команда Napoleon IT, разработали для Ак Барс Дом удобное приложение, которое позволяет клиентам застройщика пройти полный цикл сделки по покупке квартиры прямо у себя в телефоне, без поездок в офис продаж.

Description

ABD Group is a single construction holding, which includes the production of materials, construction and sale of residential complexes in Kazan since 2008. Our team at Napoleon IT has developed a user-friendly app for Ak Bars Dom that enables the developer's customers to complete the full process of buying an apartment right on their phones without going to the sales office.

Скриншоты