Концепция брендинга доставки еды Dostaевский

Главное о кейсе

Разработали концепцию ребрендинга.

Бизнес-задача и ее решение

Работу начали с изучения целевой аудитории. Сфокусировались на контексте, в котором находится человек, когда заказывает еду, и выделило четыре ситуации потребления. Затем выбрали один приоритетный сценарий и ядро целевой аудитории — люди-моторчики. Именно они инициируют встречи с друзьями, берут на себя организацию и помогают сохранить дружбу.

Моторчик вкладывает в дружбу всего себя — организует встречу, собирает пожелания и заказывает еду, придумывает, чем занять гостей. Убирает и моет посуду, когда гости уходят.

Роль бренда — поддерживать культуру ходить друг к другу в гости, помогать моторчикам, когда дома или на улице, по поводу или без, они собираются с друзьями. Не за столом, а в кругу друзей.

Далее сформулировали позиционирование: «Когда вокруг друзья»

Описали ценности, характер бренда и то, как он будет коммуницировать с аудиторией (NDA), составили Customer Journey Map (NDA), а на основе позиционирования и роли бренда переосмыслили существующие носители и придумали новые.Концепция визуальной идентификации

Разобрали айдентику на составляющие, изучили контекст использования, определили константы, которые нужно оставить без изменений: фиолетовый цвет, совмещение латиницы и кириллицы в логотипе, маскот; затем переработали и укрепили логотип — выровняли буквы, прямоугольную плашку заменили на несколько вариативных, которые подходят для разных сценариев событий.

Персонажа зарифмовали с логотипом. У деда появились роль, предназначение и голос — он стал помощником: не шутит, а дает советы; появляется только там, где уместно.

Часто команде клиента приходится разрабатывать макеты в спешке, когда время сильно ограничено. Для быстрого продакшена разработали универсальную абстрактную графику, которая напоминает ингредиенты для блюд. Для ситуаций, где контакт с носителем длительный, нарисовали иллюстрации на тему дружбы.

Люди узнают Dostaевский по глубокому фиолетовому цвету, его решили не менять, но прописали правила использования основных и дополнительных цветов.

От старых шрифтов пришлось отказаться, их было неудобно использовать — раньше заголовок собирался из двух шрифтов, в шрифтах не было единства, акценты расставлялись хаотично. Подобрали новую шрифтовую пару — бодрый выразительный Agipo Bold Радима Пешко и наборный Basis Grotesque со смелыми и характерными знаками.

В копирайтах — дельные дружеские советы вместо юмористических каламбуров. Например, чтобы разгрузить моторчика, упаковка подскажет ему, чем занять гостей. Или поможет выбрать тему для разговора. Напомнит убрать телефоны, в конце концов.

Прочая информация о кейсе

Dostaевский — круглосуточная доставка еды в Санкт-Петербурге и Москве. Входит в тройку лидеров доставки еды по Санкт-Петербургу.

Задача —запустить Dostaевский 3.0. Разработать новое позиционирование и обновить айдентику в соответствии с ним. Уйти от хайпа и «мультяшности», но не потерять узнаваемость текущей визуальной идентификации. Убрать диссонанс внутреннего и внешнего и разработать новую систему коммуникаций.

Подробный кейс: www.sostav.ru/publication/kejs-nimax-brending-dostavki-edy-dostaevskij-36696.html

Скриншоты