Performance-кампания для реселлера Apple

Главное о кейсе

Повысили средний ROI рекламной кампании клиента в четыре раза — до 450%. Пиковый ROI для Яндекс.Директ — 547%. Пиковый ROI для Google.Adwords — 776%. А мы получили три новых проекта от клиента.
__________

We have increased an average advertising campaign ROI four times — up to 450%. The highest ROI for Yandex.Direct was 547%. In Google.Adwords the pinnacle was 776%. And we also landed three more projects for the same client.

Бизнес-задача и ее решение

Задача
Поднять ROI работающей кампании в контекстной рекламе с текущих 117% без снижения дохода.

Решение
Внедрили частичную автоматизацию, сегментировали рекламные кампании в аккаунте, проработали сценарии и использовали для ретаргетинга графические форматы объявлений. Выяснили, что пользователи, которые заходят на сайт с устройств Apple, и их look-alike конвертировались в заказ два раза чаще.

Подробнее: goo.gl/7qofwu
__________

Task
Increasing ROI of an active contextual advertising campaign from current 117% without income drop.

Solution
We implemented partial automation, segmented advertising campaigns within the account, worked through different scenarios, and used graphics for retargeting. We found out that users who visit the site from Apple-devices and their look-alikes converted into sales two times more often.

Прочая информация о кейсе

iPort — один из ведущих реселлеров Apple в Петербурге. Специфика товара — с одной стороны, бешеный спрос, с другой — не менее жесткая конкуренция как со стороны других премиум-реселлеров, так и со стороны серых импортеров, которые игнорируют ценовую политику Apple. В онлайне это выражается в необычно высоком показателе отказов после заказа — до 55% оформленных корзин не доходят до оплаты. Потребители заказывают везде, а потом ждут наиболее быструю доставку и собирают скидочные акции.
__________

iPort is one of the leading Apple resellers in Saint Petersburg. The products are characterized by huge demand on one hand with equally strong competition on the other hand, both from other premium-resellers and grey importers who ignore Apple's pricing policy. In the web this translates into alarmingly high bounce rate after placing an order — up to 55% of placed orders are never bought out. Buyers order Apple products from all around and then wait for the first to come, all the while hunting for special offers.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Наш кейс иллюстрирует эффективную работу двух команд — заказчика и агентства. Заказчик понимает, кто его клиенты и какие у них запросы. Агентство — как использовать вводные заказчика и поднять эффективность кампании не бездумно увеличивая бюджет, а работая с настройками, текстом и визуалом объявления.

Владимир Дорофеев, директор по маркетингу и рекламе iPort.ru
__________

Our case study illustrates some effective cooperation between two teams, namely the client and the agency. The client knows their target audience and its needs. The agency knows how to use the client’s input data and improve the campaign’s efficiency not by blowing up the budget, but by working with ads’ settings, wording, and visual style.

Vladimir Dorofeev, iPort.ru Marketing and Advertising Director