Разработка мобильного приложения для ФЦБ

Главное о кейсе

Разработка удобного мультиплатформенного мобильного приложения для упрощения процесса банкротства физических лиц без необходимости посещения офиса. Приложение доступно на iOS и Android.

Как проект изменил жизнь пользователей

1. Приложение предоставляет юридическую поддержку через чат, автоматизацию подачи заявлений и документов в электронном виде
2. Удобный интерфейс с пошаговыми инструкциями
поддержка пользователей через чат, телефон и электронную почту
3. Добавлена функция оплаты предоставляемых услуг.

Бизнес-задача и ее решение

Нужно было разработать мобильное приложение для автоматизации процессов по процедуре банкротства, взаимодействия с ФЦБ и его менеджером.

Реализовано:
- раздел авторизации по номеру телефона с помощью смс, а также интеграция с СРМ для подтверждения данных и исключения повторных регистраций
- раздел чат для общения с поддержкой прямо из приложения, с использованием Use Case
- раздел документов, для загрузки данных по заявке и отслеживания текущих договоров
- раздел уведомлений о событиях в приложении

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Интеграция с Битрикс, разработка дизайна в корпоративном стиле и упрощенный интерфейс для работы с приложением. Финансовая прозрачность за счет четкого описания затрат и возможности отслеживания статуса дела в реальном времени.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Приложение разрабатывалось в тесном сотрудничестве с командой заказчика. Было составлено подробное ТЗ, которое претерпело несколько правок. Подготовили интерфейсы под каждый раздел приложения, где основной задачей было сохранить простоту взаимодействия и интуитивно понятный UI, также не перегружать приложение лишним функционалом.

Скриншоты