«Качество детства» - проект Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка

Главное о кейсе

Автоматизированная информационная система «Качество детства» - проект Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка. Платформа объединила в себе функции публикации информации, личные кабинеты Уполномоченных в регионах, систему сбора и анализа различных данных из 89 субъектов РФ, а также внутренний электронный документооборот. В ходе предпроектной подготовки был проведен аудит более 500 внутренних и межведомственных бизнес-процессов, этап разработки занял всего 3 месяца, а на стадии внедрения была реализована масштабная образовательная программа для пользователей системы разных уровней из всех регионов России.

Как проект изменил жизнь пользователей

Граждане получили структурированный и комфортный для ознакомления информационный ресурс с набором полезных сервисов и функций:

• Подача обращений;
• Личный кабинет со статусами;
• Удобный поиск и подписки;
• Анкетирование и опросы;
• Актуальные статистические и аналитические данные;
• Информация из регионов РФ;
• Адаптивный режим и версия для слабовидящих.

Региональным Уполномоченным достался понятный набор инструментов для публикации собственного контента, а также возможность агрегации статистической информации на местном уровне и передачи её на федеральный уровень в несколько кликов без смс и регистрации ;)

Для центрального аппарата Уполномоченного платформа стала современной витриной его деятельности и удобным средством размещения большого объема контента, повысила качество внутреннего и межведомственного взаимодействия, а также более чем в 10 раз сократила время на доставку, обработку и анализ статистических данных из субъектов РФ, что в свою очередь позволило оперативно реагировать на любые изменения в жизни детей нашей страны.

Бизнес-задача и ее решение

Основная задача: максимальная автоматизация всех бизнес-процессов с использованием российского ПО без лицензионных ограничений.

Результат: Заказчик получил в своё распоряжение набор программного обеспечения, отвечающего стартовым требованиям. При этом помимо необходимого функционала все компоненты системы реализованы с использованием понятных и удобных графических интерфейсов.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

4 масштабные подсистемы были развернуты и настроены под потребности Заказчика всего за 3 месяца. Такие сжатые сроки стали возможны благодаря широкому набору готовых компонентов с системой гибкой настройки в арсенале Исполнителя.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Параллельно с доработкой и настройкой базового программного обеспечения аналитики Исполнителя за 3 недели и 24 совещания смогли полностью оцифровать бизнес-процессы и подготовить все необходимые параметры и данные для их загрузки в недрах АИС «Качество детства».

Скриншоты