Редизайн RTG: как в 10 раз увеличить конверсию и внедрить YandexGPT.

Главное о кейсе

За 6 месяцев обновили сайт компании «РостТехГрупп» (бренд RTG), которая поставляет инженерные системы для Поволжья и Урала. Цель — увеличить заказы, упростить навигацию, улучшить мобильную версию и ускорить работу сайта.

Результаты проекта:
— Конверсия выросла в 10 раз.
— Добавление товаров в корзину увеличилось на 20%.

Переработали ключевые разделы, добавили избранное, сравнение, отзывы, создали 240 прототипов и 280 макетов. Проект повысил эффективность бизнеса и улучшил пользовательский опыт.

Как проект изменил жизнь пользователей

Пользователи RTG получили интуитивно понятный интерфейс. Упростили поиск и выбор товаров благодаря улучшенной навигации и четкой структуре информации.
Новые функции — избранное, сравнение, отзывы — позволяют легко выбирать подходящие товары.
Мобильная версия сайта стала удобнее, предоставляя доступ ко всем сервисам компании с любого устройства. Теперь пользователи экономят время и быстрее находят нужные товары.

Бизнес-задача и ее решение

Задача:
— Выполнить редизайн сайта на текущей платформе.
— Спроектировать и интегрировать новый функционал.
— Увеличить конверсию в заказы.
— Структурировать и упростить пользовательский опыт.
— Улучшить мобильную версию и ускорить работу сайта.

Решение:
— Провели глубокий анализ потребностей четырёх целевых групп покупателей: частные лица, профессионалы, субдилеры и компании.
— Разработали 2 концепции дизайна, создали более 240 прототипов и 280 дизайн-макетов.
— Добавили новые сервисы: избранное, сравнение, отзывы.
— Оптимизировали ключевые страницы сайта и улучшили мобильную версию.
— Реализовали более 40 служебных страниц: контакты, доставка и оплата, новости, о компании, сервисный и инженерный центры, академия, сертификаты и другие.
— Создали лендинги для различных групп клиентов с индивидуальными торговыми предложениями.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Дизайн и прототипирование:
— Разработали 2 уникальные концепции дизайна.
— Создали более 240 прототипов и 280 дизайн-макетов.
— Подобрали цветовую палитру и шрифты, усиливающие бренд и облегчающие восприятие информации.

Техническая реализация:
— Использовали современные технологии: 1C-Битрикс, PHP, MySQL, Docker.
— Внедрили персонализацию контента для разных групп пользователей.
— Оптимизировали загрузку сайта, повысив скорость работы и улучшив SEO-показатели.

Мобильная адаптация:
— Особое внимание уделили мобильной версии, обеспечив адаптивность и удобство на любых устройствах.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

На входе:
Заказчик испытывал неудовлетворённость предыдущим подрядчиком из-за низкого качества работы и отсутствия погружения в специфику бизнеса. Мы предложили итерационную модель разработки, это позволило перестроить рабочий процесс.

Работа с заказчиком:
Руководство активно участвовало в планировании и дизайне. Для ускорения согласований еженедельно проводились встречи, а макеты сразу готовились с финальными материалами. Это помогло оперативно внедрять изменения.

Инсайты:
— Регулярное взаимодействие ускоряет разработку и улучшает качество продукта.
— Вовлечение команды заказчика помогает точнее учитывать их потребности.
— Итерационный подход обеспечивает гибкость и фокус на приоритетах.

Результаты сотрудничества:
— Клиент укрепил позиции на рынке и начал M&A-процесс с крупным интернет-магазином. Разработан годовой план развития проекта и начата его систематизация.