Главное о кейсе
Конверсия в заявки с тем же трафиком выросла с 2% до 7%. Нагрузка на кол-центр снизилась на 12%. Сайт стал полностью отражать позиционирование банка и его особенности.
________________________
Conversion to applications with the same traffic grew from 2% to 7%. The load on the call center decreased by 12%. The site became fully reflect the positioning of the bank and its features.
Бизнес-задача и ее решение
Разработать корпоративный сайт, который отразит брендинг и маркетинг компании — «Пойдём!» позиционирует себя как нетипичный банк и делает акцент на дружелюбии, помощи всем клиентам, уютной атмосфере в каждом отделении. Отсюда задача — создать небанковский сайт, сохранив при этом банковский UX.
Для этого мы:
— Разработали небанковский дизайн, взяв за основу ключевого персонажа фирменного стиля — кота. Включили в дизайн рукописный шрифт, разработали серию рисованных иконок и графических элементов, которые дополнили образ.
— Анимировали на некоторых страницах персонажа и графические элементы, чтобы вовлечь пользователя в атмосферу банка.
— Сохранили банковский UX, например, вынесли на отдельную боковую панель быстрые ссылки на самые важные страницы.
________________________
To develop a corporate website that reflects branding and marketing of the company — "Poidem!" positions itself as an atypical bank and focuses on friendliness, assistance to all clients and cozy atmosphere in every branch. Hence the task is to create a non-banking site, while retaining the bank UX.
For this we:
— Developed non-bank design, taking as the basis of the key character of the corporate style — the cat. Included handwritten font to the design, developed a series of hand-drawn icons and graphic elements that complemented the image.
— Animated the character and graphic elements on some pages to involve the user in the bank's atmosphere.
— Saved UX bank, for example, carried out quick links to the most important pages on a separate sidebar.
Прочая информация о кейсе
Проектирование, дизайн и разработка корпоративного сайта для российского коммерческого банка «Пойдём!». Банк специализируется на потребительском кредитовании и индивидуальном финансовом консультировании.
________________________
Planning, design and development of a corporate website for Russian commercial bank "Poidem!". Bank specializes in consumer loan financing and individual financial consulting.
Скриншоты