Автономный помощник для пополнения запасов

Главное о кейсе

Teliiport — инновационное приложение, которое отслеживает уровень запасов ваших товаров (продуктов, бытовой химии, кормов для домашних животных) и автоматически заказывает их когда запасы заканчиваются.

Фишка 1 — Автоматическая доставка
Teliiport следить за запасами на pod-ах и делает заказ, когда товар заканчивается. Ты просто задаешь минимальный уровень, и как только запасы падают ниже, новый заказ уже на подходе.

Фишка 2 — Датчики и реальное время
Все pod-ы оснащены bluetooth-весами, которые отслеживают, сколько продукта в них осталось. Так что информация в приложении всегда актуальная.

Фишка 3 — Управление подписки
Ты сам решаешь, как часто получать продукты, какие pod-ы добавлять или удалять, и можешь выбрать сразу несколько адресов доставки, например, домой и в офис.

Фишка 4 — История заказов
Хочешь посмотреть, когда и что заказывал? Все данные хранятся в истории заказов и оплат, так что легко можно вернуться к предыдущим покупкам.

Как проект изменил жизнь пользователей

1. Экономия времени и удобство покупок
Проблема: Частые походы в магазин или онлайн-заказы требуют времени и контроля наличия необходимых товаров.

Решение: Teliiport автоматизирует процесс пополнения запасов, избавляя пользователей от необходимости следить за уровнями продуктов, бытовой химии, корма и других товаров первой необходимости.

2. Предотвращение нехватки важных товаров
Проблема: Неожиданное окончание необходимых товаров, например, продуктов или средств для уборки, вызывает неудобства и может нарушать повседневные планы.

Решение: Умные поды фиксируют уровень запасов и автоматически инициируют заказ при достижении минимального уровня, исключая риск внезапного отсутствия товаров.

3. Оптимизация расходов и предотвращение избыточных покупок
Проблема: Покупка лишних товаров "про запас" часто приводит к избыточным расходам и накоплению ненужных вещей.

Решение: Система автоматического пополнения позволяет избегать избыточных покупок, так как приложение заказывает товары только по мере необходимости.

4. Снижение отходов и экологическая устойчивость
Проблема: Излишки продуктов и бытовых товаров часто портятся или выбрасываются, что приводит к отходам.

Решение: Teliiport минимизирует отходы, обеспечивая точное количество заказов, чтобы не возникало излишков и потерь.

Это удобное решение уже изменило привычки пользователей, делая пополнение запасов совершенно незаметным процессом.

Бизнес-задача и ее решение

Выйти стартапу на прибыльный уровень

Задачи
- Создание стабильного потока дохода через подписки
- Монетизация через продажи подов
- Сотрудничество с ритейлерами и поставщиками для увеличения доходов
- Доступ к данным о поведении пользователей
- Создание эко-ориентированного имиджа бренда

Решение
Создать удобный, надежный и привлекательный продукт, который сократит время на регулярные закупки, повысит лояльность клиентов и обеспечит стабильный рост подписок.

Результаты
1. Создан стабильный поток дохода с подписками: 30% пользователей подключены к платным планам.
2. Продажи подов увеличили доход на 20% за первый полгод сотрудничества с ритейлерами и поставщиками.
3. Улучшено взаимодействие с пользователями, повышена лояльность, что привело к 50% повторных покупок.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Frontend: Flutter (для мобильных приложений), React и Bootstrap (для веб-интерфейсов).
Серверная часть реализована на Node.js с использованием базы данных PostgreSQL.
Дизайн выполнен в Figma.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Клиент пришел к нам с идей, без подробного технического задания и с ограниченным бюджетом. Чтобы понять, какой именно функционал нам нужен. Мы провели CustDevы и фокус-группу, выделили основной необходимый функционал, который мы можем разработать в рамках представленного бюджета. Сначала клиенту хотелось запихнуть все функции сразу, но мы поняли, что это тупиковый путь. Решили сосредоточиться на главном — автоматизации заказов, истории покупок и подписках. Остальное оставили для следующих обновлений.

Дальше начались технические челленджи. Идея с датчиками казалась классной, но чтобы они правильно отслеживали уровень запасов, пришлось повозиться. На тестах оказалось, что Bluetooth-весы иногда дают сбои. Мы несколько недель провели в доработках, калибровке и тестировании, пока всё не заработало идеально.

В процессе часто спорили с заказчиком о дизайне. Мы предлагали одно, они хотели другое. В итоге подключили UX-исследователя, который на данных доказал, что наш вариант лучше. Это помогло договориться.

И, конечно, сроки. Бюджет был ограничен, времени мало. Работали по Agile: каждая итерация закрывала конкретный кусок задач, и так мы успели всё вовремя.

Скриншоты