eDetailing антигистаминного препарата для очных визитов к врачам педиатрам и аллергологам

Главное о кейсе

• Увеличение лояльности и вовлеченности врача
• Высокая оценка дизайна бренд-командой и врачами
• Планирование масштабирования визуальных образов в другие материалы (видеоролик)

• Increasing the doctor's loyalty and involvement
• High appreciation of the design by the brand team and doctors
• Planning for scaling visuals into other materials (video)

Бизнес-задача и ее решение

Перед нами стояла задача подготовить креативную и запоминающуюся презентацию в премиальном стиле для увеличения вовлеченности врача.

Немаловажным аспектом задачи было требование сделать дизайн, который мог выигрышно отличаться от дизайна конкурентов бренда. Проанализировав дизайн конкурентов, наша команда остановилась на подготовке индивидуально разработанных иллюстративных образов пациентов, привлекающий внимание к материалу.

Для того, чтобы врач не только запомнил ключевые сообщения, но и ощутил эмоциональную удовлетворенность от коммуникации с брендом, мы использовали метод сторителлинга, рассказывающий о проблемах с аллергией у разных пациентов и их выздоровлении с помощью нашего препарата.

Эмоции в медицинском контенте важны, но безусловно есть и очень важная научная часть материала, которая также представлена живо и нестандартно. Для дополнительного акцента на аллергенах на фон слайдов с графиками и таблицами были добавлены иллюстрации цитрусовых фруктов и цветущих деревьев.

Помимо этого, была продумана глобальная навигация презентации, позволяющая в любой момент быстро перейти к нужному слайду, не перегружая при этом сами слайды лишними элементами.

***

We were tasked to produce a premium-designed, compelling, and memorable presentation to increase doctor engagement.

One of the key aspects of the task was developing a design that would set the brand apart from the competition. After studying the designs by competitors, we decided to produce tailor-made iconographic patient profiles that emphasize the content.

We used a story-telling method to ensure that doctors not only remembered the key messages but also felt emotionally rewarded by communicating with the brand. We recounted the allergy problems of various patients and related how our product helped them recover.

Emotions are an integral part of medical content, but it is also important to cover the scientific side of things in a vibrant and unconventional fashion. For added emphasis on allergens, we used illustrations of citrus fruits and flowering trees in the background of the slides containing figures and tables.

Additionally, the presentation included global navigation, allowing the user to skip directly to any slide. We designed the navigation system specifically to avoid overloading the slides with unnecessary elements.

Прочая информация о кейсе

eDetailing предназначен для коммуникации с врачами в рамках визитной активности медицинских представителей. Его главная задача - повышение уровня лояльности врача и его вовлеченности в коммуникацию с представителем.

Демонстрация контента происходит в CLM приложении, установленном на iPad медицинского представителя. Контент спрограммирован таким образом, чтобы маркетинг мог увидеть подробную аналитику по взаимодействию с материалом во время визита. Собранные данные помогают видеть лояльность врача в динамике, а главное влиять на нее через изменения в стратегии коммуникации.

Презентация разделена на несколько визитов с описанием разных портретов пациентов, каждый из которых по-своему борется с проблемой. Такой подход помогает продемонстрировать врачу возможные сценарии диалога с пациентом.

***

eDetailing facilitates communication with doctors as part of the healthcare representatives' visits. Its primary purpose is to boost doctor loyalty and increase their willingness to communicate with representatives.

Content is demonstrated through the CLM app installed on the medical representative's iPad. The content is designed to allow the marketing department to view detailed analytics on engagement during the visit. The collected data allows to assess doctor loyalty over time and, more importantly, influence it through changes to communications strategies.

The presentation is split between several visits and outlines different patient profiles, where each patient uses different methods to combat the problem. This approach helps illustrate possible scenarios for dialogue between the doctor and the patient.

Скриншоты