Digital-платформа KIA

Главное о кейсе

С момента перезапуска:
— количество заявок на тест-драйв и запросов на покупку авто у дилеров увеличилось в 2 раза
— на 25% уменьшилось количество отказов от взаимодействия с различными формами на сайте

Бизнес-задача и ее решение

Глобальной задачей было сделать выбор и покупку автомобиля онлайн такими же легкими, как любые повседневные заказы в интернет-магазинах.

Мы провели качественное исследование аудитории и конкурентный анализ пятнадцати автопроизводителей, после чего предложили полностью изменить логику и структуру предыдущей версии сайта и построить новый, основанный на принципах персонализации контента. Главной идеей стало превращение сайта в удобный пошаговый навигатор для ответа на запросы сразу трех типов аудитории: тех, кто только изучает модельный ряд, желающих приобрести автомобиль и непосредственно владельцев KIA.

В визуальном стиле мы отталкивались от дизайн-системы глобального сайта KIA — она давала довольно много свободы. Мы не старались сделать минимум страниц с валом информации, а наоборот, оставляли на каждой достаточно воздуха и пространства. На сайте нет лишних украшательств или неоправданных элементов, которые могли бы отвлекать внимание пользователя от главного — модельного ряда KIA.

Прочая информация о кейсе

KIA is the biggest automobile manufacturer in the world. In 2019, the company updated both the Korean and American versions of their sites, inspiring the Russian office to completely reimagine their digital platform as well. KIA came to us with a request for a complete UI and UX design for their new site.

Скриншоты