Главное о кейсе
сравнивая 2 аналогичных периода 2020 (старый сайт) и 2021 (новый сайт), нам удалось увеличить на 62% коэффициент транзакций и на 60% увеличить доход с уникального посетителя сайта. Также у нас сейчас в 2 раза больше трафика и этого показателя удалось достичь за месяц после переезда. И при этом органический трафик также увеличился более чем в два раза и его доля увеличилась на 17%
Бизнес-задача и ее решение
Объединить три ранее существовавших онлайн-магазина сети Gulliver, Button Blue и Gulliver Toys, а также весь ассортимент товаров от сторонних поставщиков, прошедших качественный отбор и соответствующих ценностям Gulliver. Решением стал ребрендинг компании и концепция селективного интернет-магазина с многоуровневым каталогом товаров и разными точками входа в зависимости от запросов пользователя: выбором гендера, бренда, скидок. Для брендов Gulliver мы предусмотрели отдельные разводящие страницы, что дает возможность акцентировать внимание на собственных товарах во время выхода новых коллекций или проведения специальных акций.
Прочая информация о кейсе
Gulliver is a famous chain of stores with clothing, footwear and accessories for children, as well as one of the largest toy distributors in Russia. The chain's product range has its own brands, as well as lots of toys from third-party suppliers that have passed through a rigorous selection process for quality. The company turned to ONY for a comprehensive design in order to launch a unified e-commerce platform. First, we conducted research and developed a brand platform and identity, which later helped us find a format for their exclusive online store, Gulliver Market, combining three previously existing online stores: Gulliver, Button Blue and Gulliver Toys.
The new positioning as an "online store for children and their parents" was reflected in the site and its interface solutions. For example, a child can independently create a wishlist, from which an adult will see their preferences and requests. We made the "add to favorites" button just as noticeable and placed it on equal footing with the "buy" button. In order to help young customers discover their identity and develop their tastes from an early age, we came up with the "Image of the Day" category, which advertises a wide variety of stylish looks, rather than psychedelic, childish images.
Текущая доступность работы
https://gulliver.ru/
Скриншоты
Комментарий заказчика
«В период пандемии важность онлайн-канала стала еще более очевидной - в онлайн мы растем в 2 раза к прошлому году по прогнозам на конец 2020 года. Новый интернет-магазин сделает покупки онлайн удобнее благодаря новому дизайну, новым сервисам и персонализации. Мы планируем увеличить число покупателей в три раза в 2021 году засчет омниканальной программы лояльности и запуска мобильного приложения. В планах вырастить долю собственного онлайн-канала до 10% в общей выручке.»