Главное о кейсе
«Торги223» — электронная торговая площадка, одна из лидеров по количеству сервисов для заказчиков в рамках Федерального закона № 223-ФЗ. Электронные торговые площадки позволяют осуществлять сделки купли-продажи между предприятиями, проводить тендеры и размещать информацию о продуктах и услугах. Нам предстояло комплексное обновление продукта — компания обратилась за стратегией, ребрендингом и новым промосайтом.
Человечный подход, уход от шаблонных бюрократических решений и все лучшее от мира цифровых сервисов — это то, над чем мы работали в этом проекте.
Как проект изменил жизнь пользователей
Раздел «Реестр» — самый популярный на сайте, так как там можно найти актуальный список тендеров и всю информацию об условиях их проведения. Если раньше вся документация была скрыта внутри отдельной процедуры, то в новой версии сайта мы вынесли все важные документы из реестра в пре-карточку закупки. Теперь поставщик тратит меньше времени, чтобы оценить и выбрать интересный для себя тендер, и может скачать всю документацию, не заходя на страницу закупки.
Чтобы интересующие закупки в реестре было удобнее искать, мы визуально прокачали поиск: вынесли основные параметры в короткую версию, а детальные — в развернутую. Из глубинных интервью мы узнали о частой боли поставщиков — если участвуешь в большом количестве торгов одновременно, то бывает непросто уследить за дедлайнами подачи заявок (счет идет на минуты) и датами подведения итогов. Мы добавили возможность сохранять даты и время в свой рабочий Google-календарь, чтобы точно не потеряться в дедлайнах и успеть разместить свое предложение.
Бизнес-задача и ее решение
Команда Торгов 223 хотела обновить старый стиль промосайта и сделать новую площадку живее, современнее, подчеркнуть свою прогрессивность в менеджменте и навсегда уйти от табличного нагруженного массива данных. Важно было сократить дистанцию между клиентом и компанией через расширение дополнительных услуг, которые можно совершить на сайте.
В итоге клиент выбрал смелое решение, за счет которого сайт сейчас выглядит прогрессивным и интересным. У нас получилось подать преимущества без лишней информации, просто и понятно. Пользователь легко может найти всю интересующую информацию о продукте, а в конце нажать кнопку контактов.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
«Торги223» сделали большой шаг в сторону изменений в сфере электронных торгов, выбрав неожиданный и смелый стиль. На данный момент мы продолжаем работу с клиентом и улучшаем сам продукт — внутреннюю площадку, где и происходят торги.
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Желание помочь и человечный подход к клиентам — то, на чем мы сошлись с командой «Торги223». Вместе мы создали понятный сервис, который помогает сотням заказчиков.
Скриншоты