Главное о кейсе
- Запуск бренда на территории Евросоюза
- Прирост новых клиентов. За 6 месяцев у Younom появлось 1000 новых клиентов
- Повышение интереса к продукту
Бизнес-задача и ее решение
YOUNOM – принципиально новый продукт для бьюти-сегмента и достаточно сложен для восприятия аудиторией. Поэтому сайт должен быть визуально красивым и передающим философию бренда (инновационность, устремленность в будущее, научный подход и fashion-направленность), а также максимально просто раскрывать все особенности продукта и доступно рассказать об этапах сервисного взаимодействия.
Инновационность бренда Younom связана не только с использованием достижений генетики, но и с абсолютно новым подходом к продажам и взаимодействию с клиентом: прохождение генетического теста, персонализированная разработка каждого продукта, доставка косметики по подписке. На сайте необходимо было реализовать интуитивно понятную модель коммуникации между клиентом и брендом на всех этапах. Для этого был разработан личный кабинет, в котором каждый пользователь может заказать ДНК-тест, оформлять покупки и отслеживать их статус, а также включить функцию подписки и навсегда забыть о хлопотах, связанных с оформлением новых заказов.
Так как восприятие и поведение пользователей десктоп и мобильных устройств сильно отличаются, в мобильной версии сайта мы реализовали собственную структурную логику, переосмыслили навигацию и доработали визуальные элементы сторителлинга.
Прочая информация о кейсе
YOUNOM is the line of innovative cosmetics to skin treatment: every product is based on the DNA-test of every particular customer. Brand YOUNOM was founded and launched in Europe in 2016. ONY agency were in charge of developing the brand concept and the launching the product to the market, including the creation of the website as the main communication platform with the target audience.
YOUNOM — это инновационный комплекс косметики по уходу за кожей, которая создается специально для клиента на основе его ДНК-тестов. Бренд Younome разработан и выведен на рынок в 2016 году. Перед агентством ONY стояла задача комплексного запуска продукта, включая создание сайта как основного канала коммуникации бренда с целевой аудиторией.
Скриншоты
Комментарий заказчика
Проект YOUNOM успешно развивается уже более двух лет. Мы начали совместную работу с командой ONY на самом начальном этапе разработки концепта и с удовольствием продолжаем сотрудничество сегодня. Команда ONY сочетает в себе редкие свойства: высокий профессионализм и качетсво услуг при полном погружении и соучастии в проекте на всех этапах.