Кастомная CRM для Газпром Арены

Главное о кейсе

Наш проект представляет собой кастомну CRM-систему. Заказчик решил не идти по пути шаблонных CRM, поскольку у него довольно жёсткие требования к безопасности и уникальные бизнес-процессы, которые не укладываются в шаблон.

Как проект изменил жизнь пользователей

Проект внёс в жизнь компании функционал, которого ей не хватало для взаимодействия с пользователями.

Благодаря нашему решению, мы смогли удовлетворить жесткие требования заказчика к безопасности и бизнес-процессам, которые не подходили для шаблонных CRM-систем.

Разработанная нами CRM позволила повысить эффективность и удобство работы.

Бизнес-задача и ее решение

Данная CRM сделана для HR-отдела. С её помощью можно взаимодействовать с сотрудниками, изучать организационную структуру компании, отправлять сообщения — большой функционал.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Мы использовали технологию WebView, поскольку понимали, что основная ЦА — люди, у которых, скорее всего, нет компьютера или ноутбука. WebView позволяет открывать сайт в формате приложения и получать уведомления на мобильные устройства.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Мы провели внимательную работу по веб-аналитике, изучили бизнес-процессы, и создали проект с учётом всех особенностей бизнеса клиента.

Прочая информация о кейсе

Наша CRM-система помогает сократить время на рутинные задачи и уделить больше времени решению более важных. Благодаря этому улучшается эффективность работы отделов, а компания в целом получает больше преимуществ на рынке.