Разработка сайта для Мукомольного комбината «Володарский»

Главное о кейсе

Заказчик хотел получить сайт-визитку с интерфейсом и дизайном, которые будут выделять сайт среди интернет-ресурсов таких компаний. Мы разработали интересный и функциональный дизайн в тесной связке с заказчиком. Изучили историю комбината и выбрали нестандартные элементы проектирования.

Главная проблема, которая была обозначена перед началом работы — отсутствие удобной инфраструктуры сайта, что усложняет процесс взаимодействия с ЦА, а также чрезмерная загрузка менеджеров.

Как проект изменил жизнь пользователей

В результате работы нам удалось:
1. Провести комплексные исследования поведения целевой аудитории в заявленном сегменте;
2. Создать удобную платформу для взаимодействия с В2В сегментом и оптовиками, где клиент может оставить заявку с возможностью выписки счета.
3. Внедрить и настроить 1С.
4. Создать оригинальную и запоминающуюся стилистику бренда, которая сделает его узнаваемым в выбранной нише.

Бизнес-задача и ее решение

Проект предполагал создание нестандартного юзабилити сайта, который упрощал бы взаимодействие с B2B-клиентами; делал комбинат узнаваемым среди всех промышленных компаний. Дополнительно команде нужно было внедрить в проект функционал корпоративного сайта и настроить «1С: Предприятие 8. Управление торговлей».

Задачи:
1. Создать стильный, необычный и оригинальный дизайн, который бы сделал комбинат узнаваемым среди других промышленных компаний.
2. Разработать упрощённый механизм оформления заявки без менеджера.
3. Реализовать понятную и продуманную структуру разделов.
4. Создать имидж сильного HR-бренда для привлечения новых сотрудников на работу на комбинате.

Работа над этим проектом включала следующие шаги:
1. Проведение комплексных исследований с подбором KPI и построением карты пользовательского опыта CJM.
2. Создание комплексной интеллект-карты.
3. Вдумчивое прототипирование.
4. Выбор типографики.
5. Разработка уникального дизайна с технологией motion design.
6. Создание главной страницы с построением правильной навигации и разработкой других страниц.
7. Создание мобильной версии сайта с единым концептом для мобильной и десктопной версии и вариативной CJM.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

Для нас было важно создать проект, который отвечал бы на все бизнес-юниты заказчика и при этом оставался полезным для конечного пользователя. Мы разработали собственные и использовали уже существующие KPI на старте проекта. Это помогло отслеживать эффективность каждого этапа и проекта в целом.

Совместно с этим мы выстраивали карту пользовательского опыта CJM, ориентируясь на дневниковые исследования и изучение особенностей целевой аудитории. В дальнейшем это также помогло подобрать концепцию дизайна, которая бы интуитивно воздействовала на человека, полностью раскрывая особенности деятельности компании.

В процессе исследований было выявлено, что прошлый сайт посещали, в основном, женщины, возраста 50+ лет. Такое ранжирование указывало на то, что сайт использовался для трудоустройства. Исходя из этого, мало было рассказать о продукции, нужно было на сайте продемонстрировать HR-бренд организации, чтобы повысить лояльность и привлечь новые кадры.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Разработка проектов для крупных игроков промышленного рынка — это многоэтапная и сложная работа. В процессе создания сайта нам было важно как можно проще рассказать о деятельности комбината. Мы «упаковали» масштабное производство в понятный и одновременно функциональный сайт, сделав при этом запоминающийся, яркий дизайн.

Обновлённая инфраструктура проекта упрощает взаимодействие с В2В сегментом, становясь ближе к клиенту. Композиционные элементы, продуманная до мелочей навигация, система шрифтов, motion design вместе с комплексной проработкой интерфейса и функционала — ключевые составляющие разработанного решения.

Прочая информация о кейсе

Главная страница предполагает один тематический блок с лозунгом организации и призывом ознакомиться с деятельностью компании. Чтобы не перенасыщать главный экран текстом, мы принимаем решение разместить видео о деятельности комбината.

На главной странице мы разместили элементы личного кабинета, которые изначально указывают на то, что на сайте можно сделать заказ продукции. Простое и интуитивно понятное меню знакомит пользователя с навигацией.