Курьер-ниндзя в Delivery Club

Главное о кейсе

— Заменили иконку курьера в приложении Delivery Club
— Увеличили число позитивных упоминаний бренда внутри соц.сетей бренда на 34%
— Набрали на 24% больше лайков, чем планировали
— Рост установок приложения на 5% в сравнении с октябрем

Бизнес-задача и ее решение

Среагировать на видео пользователя и увеличить лояльность комьюнити.

Решение
Предложили вызов аниме-комьюнити: меняем обычного курьера на курьера из аниме, если наш пост соберет 10 000 лайков. Пользователи собрали лайки, а мы заменили курьера, обрадовав их и получив огромное количество позитива.
-
To react to the user’s video and increase the loyalty of the community.

Realization
We offered a challenge to the anime community: we change our ordinary courier icon to the anime-style one, if our post gets 10,000 likes. Users collected the required number of likes, and we replaced the courier icon, thus delighting people and receiving a huge amount of positive feedback.

Прочая информация о кейсе

Пользователь сделал фановое видео о курьере Delivery club в стиле аниме, которое стало вирусным. Мы это заметили и предложили челлендж: 10 000 лайков (это в 100 раз больше, чем обычно) на наш пост об этом — и в приложении Delivery Club обычный курьер станет ниндзя из аниме. За несколько дней аниме-комьюнити собрало лайки, а курьер в приложении неделю бегал как ниндзя.
-
The user made a fan video about a Delivery Club courier in anime style and it became viral. We noticed this and offered a challenge — 10,000 likes (this is 100 times more than usual) to our post and a regular courier in the Delivery Club app would become an anime ninja. In a few days the anime community got the required number of likes, and the in-app courier ran like a ninja for the whole week.

Текущая доступность работы

https://vk.com/wall-17700656_261104

Видео