Разработка сервиса дистанционных консультаций «Врачи СибГМУ online»

Главное о кейсе

Обеспечена возможность получения медицинских консультаций в формате онлайн
Увеличено количество пациентов за счет возможности обращений без личного визита в клинику, в т.ч. и из других территориальных единиц

Бизнес-задача и ее решение

Перед нами была поставлена задача разработать сервис, позволяющий получить консультации врачей клиник Сибирского государственного медицинского университета в режиме онлайн.

Теперь для обращения за медицинской помощью достаточно иметь ноутбук либо смартфон с доступом в интернет. В удобном формате человек любого возраста сможет онлайн получить консультацию врача, услышать второе мнение по поставленному диагнозу, получить расшифровку анализов и описание снимков МРТ, КТ, рентгена, а также оставить заявку на госпитализацию.

Прочая информация о кейсе

In 2020 people from all over the world had to significantly limit their physical contact. The problem of an alternative way of obtaining expert advice and medical assistance became especially acute.

SSMU Doctors Online is a convenient service for remote consultations with leading doctors of the Siberian State Medical University: candidates and doctors of medical sciences.

The idea of creating a service that allows you to get doctors' consultations online came up a long time ago, but the events of early 2020 accelerated its implementation.

We have created a simple and easy-to-use website with a personal account. Just in a few minutes user can select the specialist of interest, make an appointment, as well as pay for the appointment with a bank card. The video consultation itself will also take place in the personal account. Each doctor has a personal account as well.

The SSMU online consultation service is the first among state institutions in Russia.

––––––––

В период, когда жителям не только нашей страны, но и мира, пришлось существенно ограничить количество контактов, особенно остро встал вопрос альтернативного способа получения консультаций специалистов и медицинской помощи.

Врачи СибГМУ онлайн — это удобный сервис дистанционных консультаций с ведущими врачами Сибирского государственного медицинского университета: кандидатами и докторами медицинских наук.

Идея создания сервиса, позволяющего получить консультации врачей в формате онлайн, появилась достаточно давно, однако события начала 2020 года ускорили ее реализацию. Мы создали простой и удобный в использовании сайт и личный кабинет, в котором всего за несколько минут пользователь может выбрать интересующего специалиста, дату и время консультации, а также оплатить запись с помощью банковской карты или другим удобным способом. Сама видеоконсультация также пройдет в личном кабинете.

Сервис онлайн-консультаций СибГМУ является первым среди российских государственных учреждений России.

Скриншоты

Видео