Платформа психодиагностики Лаборатории нейронаук и поведения человека СберБанка (SberQ)

Главное о кейсе

Достигнутые цели и KPI по итогам запуска
Платформа SberQ была разработана с несколькими конкретными целями. Это:
Рост производительности труда руководящих сотрудников
Увеличение релевантности распределения задач
Создание максимально комфортной атмосферы на рабочих местах
Быстрое раскрытие потенциала каждого сотрудника

Уже сейчас можно сказать, что сервис справляется с возложенными на него задачами - это подтверждает как высшее руководство Банка, так и сотрудники, принимавшие участие в тестировании на платформе.

Goals achieved and KPIs on the back of the results of the launch
The SberQ platform was developed with the purposes of:
Increasing of productivity of senior employees
Increasing of relevance of task allocation
Creating of most comfortable atmosphere in the workplace
Quick personal fulfilment of each employee

Now it can be affirmed that the service copes with the tasks - this is confirmed by both the Bank's top management and employees who took part in testing on the platform.

Бизнес-задача и ее решение

Поставленная задача и ее решение
Нам предстояло «с нуля» разработать функционал для сайта проекта SberQ.
На платформе пользователь может пройти тесты, направленные на:
Определение типа мышления. Тесты позволяют получить информацию о том, каким образом человек думает, как воспринимает действительность и как принимает решения.
Распознавание психобиологического типа. В результате тестов определяются индивидуальный психобиологический тип человека и внутренняя мотивация его поступков.
Измерение потенциала психической активности. Цель тестирования - понимание того, каким образом индивид использует ту психическую активность (энергию), которую производит его мозг.
Выявление потенциальных психических патологий (тест Л. Сонди). Классический тест, разработанный в 1930-е годы, позволяющий находить как социальные, так и асоциальные, как здоровые, так и патологические тенденции испытуемых.

У каждого из тестов - свой дизайн, логика подсчетов, индивидуальный результат. В процессе ряда исследований тесты объединяются в группы для последовательного прохождения - в этом случае их результаты суммируются. Некоторые из тестов включают в себя интерактивные игры, функционал которых также был разработан нашей командой.

Помимо публичного раздела с тестами, на сайте присутствует административная часть. В ней реализованы следующие функции:
Создание, удаление и изменение данных о пользователе.
Фильтр и поиск пользователей.
Выгрузка результатов как всех результатов, так и необходимых с помощью фильтра.
Выгрузка статистики прохождения.
Выгрузка всех результатов теста в один файл для сравнения и подсчета статистики.
Импорт пользователей/отделов/команд/должностей/регионов.
Просмотр количества пользователей, которые прошли/не прошли тестирование.
Просмотр результатов тестирования.

Для реализации задачи был использован следующий стек программ:
Laravel для backend. Все запросы ведутся через внутренний API. Логика приложения распределена по сервисам. Продуманная система кеширования.
Javascript/webpack для frontend. Компоненты frontend. динамически вызываются в необходимых местах. Js/css загружается только при необходимости.
Административная часть SberQ написана на vue.js с использованием vuetify.js

Платформа работает быстро даже на слабых ПК и не требует использования большого количества ресурсов.

Task and its solution
We had to develop the functionality for the site of the SberQ project from scratch.
The platform is built around 4 tests:
Determining of the type of thinking. Such tests allow to get information about how a person thinks, how he or she perceives reality and makes decisions.
Recognition of the psychobiological type. In these tests, the individual psychobiological type of a person and the internal motivation of his or her actions are determined.
Measuring of the potential of mental activity. The purpose of these tests is to understand how an individual uses the mental activity (energy).
Identification of potential mental pathologies (L. Sondi test). It is a classical test, developed in the 1930s, which allows to find both social and antisocial, both healthy and pathological tendencies of subjects.
Each of the tests has its own design, calculation logic, and individual results. In the course of a series of studies, tests are grouped together for sequential passing. In this case, their results are summed up. Some of the tests include interactive games, the functionality of which was also developed by our team.

In addition to the public section with tests, the site has an administrative section. It implements the following functions:
Creation, deleting, and editing user data.
Filtering and searching for users.
Uploading of the results using the filter.
Uploading of a user’s statistics.
Uploading of all test results to a single file for comparison and calculation of statistics.
Importing of users/departments/teams/positions/regions.
Viewing of the number of users who passed/failed the test.
Viewing of test results.

To implement the task, the following program stack was used:
Laravel for backend. All requests are made via the internal API. The logic is distributed across several services. There is a well-thought-out caching system.
Javascript/webpack for frontend. The frontend components are dynamically called in the required time. Js/css is loaded only when it’s necessary.
The administrative part of SberQ is written in vue.js with the use of vuetify.js

The platform works quickly even on slow PCs and does not require the use of a large amount of resources.

Прочая информация о кейсе

Платформа психодиагностики Лаборатории нейронаук и поведения человека СберБанка (сокращенно - SberQ) - уникальный внутренний сервис, предназначенный для определения личностных характеристик сотрудников, в первую очередь - представителей топ-менеджмента. На платформе пользователь может:

Пройти тесты на распознавание особенностей своей личности
Построить персонализированную карьерную траекторию
Повысить эффективность работы
Улучшить навыки коммуникации
Подобрать индивидуальную программу профессионального обучения
Выбрать должность и команду в соответствии с индивидуальными особенностями характера

К руководящему составу СберБанка предъявляются крайне высокие требования. Чтобы человек мог эффективно работать и, более того, руководить в такой крупной и загруженной компании, он должен на 100% соответствовать занимаемой должности. Платформа SberQ была создана для того, чтобы сотрудники могли убедиться в этом соответствии и найти для себя новые карьерные и личностные перспективы.

Материалы для проекта были разработаны совместно с лабораторией нейронаук и поведения человека.

The psychodiagnostics platform of the Laboratory of Neuroscience and Human Behavior of SberBank (abbreviated as SberQ) is a unique internal service designed to determine the personal characteristics of employees, primarily representatives of top management. On the platform, a user can:
Pass tests meant for recognizing of personality traits
Build a career path
Improve work efficiency
Improve communication skills
Choose an individual professional training program
Choose a position and team corresponding to the person’s individual characteristics

The management staff of SBERBANK is subject to extremely high requirements. In order for a person to work effectively and, moreover, to lead in such a large company, he or she is to be 100% up for his or her job. The SberQ platform was created for the Bank’s employees to be able to verify this job relevance and find new career and personal perspectives for themselves.

The materials for the project were developed in collaboration with the Laboratory of Neuroscience and Human Behavior.

Скриншоты