Главное о кейсе
Фонд «Арифметика добра» занимается системным решением проблемы сиротства в России, оказывает благотворительную помощь детям-сиротам и приемным семьям в 35 регионах, развивает программы социализации и поддержки детей-сирот, наставничество и содействует семейному устройству детей из детских домов. Миссия фонда — работать для того, чтобы каждый ребёнок воспитывался в заботливой семье и учреждения были не нужны.
НКО стала одним из победителей акселератора «Стань заметным» Фонда целевого капитала «Истоки», выиграв грант на перезапуск сайта.
Нужно было уйти от разовой адресной помощи к системности, перевести сайт в более просветительский формат, придумать наилучший вариант.
Как проект изменил жизнь пользователей
Новый сайт, удобный и понятный пользователям, помогает реализовать одну из важных задач фонда — изменить отношение общества к проблеме сиротства и приемным семьям, развить культуру правильной помощи детям-сиротам.
Бизнес-задача и ее решение
Цели и задачи:
1. Реструктуризация тематических блоков сайта.
2. Иллюстрация программ фонда.
3. Обновление дизайна сайта с сохранением логотипа и фирменных цветов фонда.
4. Упрощение структуры сайта и страниц.
Крафт (мастерство), реализация, технические детали
Результаты:
- В 2,15 раза вырос процент переходов на страницу «Помочь».
- В 1,6 раза увеличилось количество отправок формы помощи.
- В 2 раза чаще заполняется и отправляется форма «Наставники».
Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком
Наши эксперты провели глубокую аналитику структуры сайта, разработали дизайн-концепцию и создали 20 уникальных шаблонов страниц с иллюстрациями и визуальными элементами, которые демонстрируют яркую связь с детством.
В качестве материала для виртуальных «игрушек» выбрано в основном раскрашенное дерево. Это вызывает ассоциацию с натуральностью и экологичностью и увеличивает доверие к фонду.
В основе коммуникационной стратегии фонда «Арифметика добра» лежит забота об интересах детей-сирот и их благополучии. Фонд выступает за отказ от учреждений и развитие всех форм поддержки семейного воспитания детей — это необходимо было визуализировать на главной странице сайта.
Дизайн-концепция отражает работу программ фонда и стоящие перед ним задачи. В первую очередь это касается яркой визуализации миссии фонда. Когда ребенок живет в семье, у него есть ряд опор – их было решено перечислить на главной странице сайта, превратив в разноцветные кубики, которыми дети привыкли играть. Кубики на главной странице сайта интерактивны – их можно убирать. Жизнь в семье, присутствие значимого взрослого, образование и карьера, отношение общества и поддержка законодательства — отсутствие любой из этих опор порождает системные проблемы, которые решаются программами фонда.
Через интерактивную подачу мы показываем динамику работы со сложностями — от обозначения проблематики до конкретного принятого решения, которому способствует работа НКО. Такая наглядная иллюстрация позволяет пользователю структурно и последовательно разобраться в ключевых направлениях работы фонда и в том, какой вклад каждое из направлений вносит в процесс системной помощи сиротству и конкретному человеку в частности.
Скриншоты