«Первомастер» - разработка мобильного приложения

Главное о кейсе

Приложение запущено в срок и в полном объеме.

Бизнес-задача и ее решение

Мы проанализировали компанию и проанализировали конкурентов компании. Первомастер является крупнейшей торговой сетью в регионе и охватывает большой пласт жителей, около 50 тысяч покупателей в месяц. Однако, при выборе другой сети люди, как правило, ориентированы на мировые и федеральные сети. С точки зрения ассортимент Первомастер по многим позициям идет наравне с лидерами рынка, а в некоторых даже более обширен. Существенным отличием было выявлено только отсутствие цифровизированных процессов и, как следствие, сеть коммуникации, которая не отвечала современным требованиям.
Со своей стороны мы поставили задачу создать сервис, позволяющих наладить процесс взаимодействия между сетью и потенциальными клиентами. Он должен включать в себя возможности внутреннего и внешнего взаимодействия. Таким образом:
Первое, мы адаптировали процесс авторизации под разные нужны: для пользователей предложено 3 статуса - юридическое лицо, физическое лицо и прораб. Поскольку компания адаптирована под разных заказчиков, каждое из направлений имеет свои особенности регистрации и системы бонусов. На этапе входа в приложении пользователь сразу может переключаться на нужную роль и получать персональную информацию и предложения. А также, сама компания сможет лучше структурировать свою базу данных - так как каждая роль требует особенные данные при входе, разделение ролей помогает точечно запрашивать информацию, не включая лишние поля.
После регистрации мы попадаем в главное меню - tap-bar включает в себя 5 разделов: главное, каталог, корзина, избранное и дополнительные функции
История заказа. Теперь можно отслеживать историю своих заказов, хранить в приложении информацию о покупках.
Оформление заказа
Программа лояльности
Отзывы и оценки по товару
Обширный выбор фильтров и сортировка

Прочая информация о кейсе

«Первомастер» – крупнейшая сеть центров для заказа строительных и отделочных материалов. Его история началась в 1996 году с открытия сначала строительно-оптовых баз, затем – сети магазинов в городах Кузбасса. Сегодня это крупная компания, которая является дилером известных российских и зарубежных компаний-производителей, таких как Bosch, ISOVER, Knauf, Ceresit, Bergauf, «Радуга».

Скриншоты

Комментарий заказчика

Теперь СЦ Первомастер обеспечит поставки заказа на объекты, даже если ответственный сотрудник находится в отпуске, на даче или дома с семьей. Наше приложение исключает необходимость физического посещения магазина, ожидания свободного менеджера или продавца. Оно экономит время и деньги строителя.