Первый в России маркетплейс-агрегатор заказов на кровельные работы ТЕХНОНИКОЛЬ

Главное о кейсе

РЕЗУЛЬТАТ

Был разработан первый в России маркетплейс-агрегатор для размещения кровельных работ — самостоятельная платформа, которая позволила заказчикам размещать заказы на выполнение строительно-монтажных работ в направлении кровли, а подрядчикам — брать заказы в работу на конкурсной основе.

1. Личный Кабинет заказчика. При регистрации данные о юридическом лице заполняются автоматически при вводе ИНН.

2. Личный Кабинет подрядчика содержит такие разделы, как Заказы, Чаты, Уведомления, Мой рейтинг, Портфолио, Отзывы, Расценки, Оборудование, Календарь занятости, Сертификаты, Шаблоны писем, Настройки и Обратная связь.

3. Система рейтинга для пользователей позволяет сортировать подрядчиков по направлениям работы, с фильтрацией по населенному пункту, сертификации, специализации, а также наличию портфолио и отзывов.

4. Конфигуратор кровельных работ позволяет быстро оформить заявку на выполнение работ, прикрепив к ней всю необходимую информацию по проекту, уточнить условия работы.

5. Страница списка заказов позволяет фильтровать их по типу работ, новизне, стоимости, количеству откликов, площади или дате завершения работ.

В рамках проекта были проведены 4 интеграции с внутренними сервисами:

1. Цифровой профиль — сервер авторизации, который позволяет зарегистрироваться на портале через аккаунт Google или ВКонтакте. Также маркетплейс интегрирован с ERP через реализацию полноценного REST API на стороне площадки.

2. Интеграция с академией ТЕХНОНИКОЛЬ позволяет подрядчикам получать сертификаты и автоматически подгружать их в базу сайта.
3. Услуги nav.tn.ru — в этот сервис передаются на дополнительные услуги, после того, как на них оформил заявку заказчик.

4. Битрикс24 — в этот сервис передается информация о подрядчиках и организациях — актуальный рейтинг, посещаемость сайта и др.

Также интегрировали с внешними сервисами:
— daData — сервер геоданных, который автоматически проверяет и исправляет контактную информацию о клиенте;
— SmsC — сервер, отвечающий за работу службы коротких сообщений (настройка SMS-рассылки).

РЕЗУЛЬТАТЫ В ЦИФРАХ

— 2500 пользователей на портале: из них более 1500 подрядчиков и 1000 заказчиков;
— 200 заказов размещаются ежемесячно;
— Предложения по более чем 9 видам строительных профильных услуг.

_____________________________________________________________

Achieved goals and KPIs based on the results of the launch

RESULT

The first Russian marketplace aggregator for roofing placement was developed. It is an independent online platform that allows customers to place orders for roof construction and installation. Contractors can now take orders for work on a competitive basis.

1. Customer's Personal Account. When registering and entering the TIN, the data about the legal entity is filled in automatically.

2. The Contractor's Personal Account contains such sections as Orders, Chats, Notifications, My Rating, Portfolio, Reviews, Prices, Equipment, Employment Calendar, Certificates, Letter Templates, Settings, and Feedback.

3. The rating system for users allows you to sort contractors by work specialization, with filtering by location, certification, specialization, as well as the availability of portfolios and reviews.

4. The roof work configurator allows you to quickly apply for work, attaching to it all the necessary information on the project, and to clarify the working conditions.

5. The order list page allows you to filter them by type of work, novelty, cost, number of responses, area or completion date.

As a part of the project, we have performed four integrations with internal services:

1. Digital profile is an authorization server that allows you to register on the portal using your Google or VKontakte profile. The marketplace is also integrated with ERP via the implementation of a full-fledged REST API on the website.

2. Integration with the TECHNONICOL Academy allows contractors to receive certificates and automatically upload them to the website database.
3. Nav.tn.ru services: additional services are transferred to this service after the customer filled in the application form.

4. Bitrix24: such information about contractors and organizations as current rating, site traffic, etc. is transferred here.
We have also integrated the website with the following external services:
— DaData: a geodata server that automatically checks and corrects contact information about the customer;
— SmsC: a server responsible for the operation of the short message service (setting up SMS mailing).

RESULTS IN NUMBERS

— 2,500 users on the website: more than 1,500 contractors and 1,000 customers;
— 200 monthly placed orders;
— Offers for more than 9 types of specialized construction services.

_____________________________________________________________

СМИ о проекте:

- https://re-port.ru/pressreleases/qsoft_i_kia_za_3_mesjaca_polnostyu_cifrovizirovali_process_planshetnoi_priemki_i_obsluzhivanija_avtomobilei/
- http://www.forpress.ru/release/118184/
- https://vc.ru/u/1096234-qsoft/506654-pervyy-v-rossii-marketpleys-agregator-zakazov-na-krovelnye-raboty
- https://spark.ru/user/144159/blog/98413/pervij-v-rossii-marketplejs-agregator-zakazov-na-krovelnie-raboti
- https://dzen.ru/a/Y1qA0ZTEySmw5RKd

Кейс на сайте исполнителя:

- https://qsoft.ru/project/990/

Бизнес-задача и ее решение

ЗАДАЧА

У компании появилась потребность предоставлять постоянные заказы новым исполнителям — строительным подрядчикам, прошедшим обучение в Строительной академии «Технониколь». Решением стало создание платформы roof.ru, на которой заказчики и генподрядчики смогут:

— размещать лоты на выполнение строительно-монтажных работ, работ по эксплуатационному обслуживанию и др.;
— Привлекать исполнителей на субподряд и находить новых сотрудников:
— получать предложения от подрядчиков;
— оценивать предложения (включая оценку на основе рейтинга и референс-листа подрядчика) и выбирать победителя;
— заказывать сопутствующие услуги и сервисы.

Подрядчики смогут легко находить новые проекты — это особенно важно для монтажников, недавно закончивших обучающие курсы. На платформе можно разместить портфолио, рейтинг, информацию о географии работы, опыте, квалификации.

В разрабатываемую платформу необходимо было добавить такие функции, как размещение новых лотов и информирование о них подрядчиков, предложение сопутствующих сервисов, скоринг заказчиков, безопасные сделки.

_____________________________________________________________

The problem and its solution

PROBLEM

The company needs to provide permanent orders to new performers — construction contractors who have been successfully trained at the Technonicol Construction Academy. The solution was to create a roof.ru platform, where customers and general contractors can do the following:

— place lots for construction and installation works, maintenance works, etc.
— attract subcontractors and find new employees
— receive offers from contractors
— evaluate proposals including evaluation based on the contractor's rating and reference list and choose the best option
— order related services.

Contractors will be able to easily find new projects. This is especially important for installers who have recently completed the training courses. On the platform, you can place your portfolio, rating, information about the geographical area of the contractor's work, your experience and qualifications.

It was necessary to add such features as placing new lots and informing contractors about them, offering related services, scoring customers, and secure transactions to the developed platform.

Прочая информация о кейсе

Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ — ведущий российский производитель кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных строительных материалов. Помимо активно растущего производства компания развивает собственную онлайн-площадку, объединяющую заказчиков и подрядчиков кровельных работ.

Команда QSOFT с нуля разработала платформу roof.ru для размещения заказов на выполнение строительно-монтажных кровельных работ, дополнив ее такими функциями, как рейтинг подрядчиков, конфигуратор кровли, модуль поиска, страница со списком заказов, модуль с отзывами, личные кабинеты подрядчика и заказчика.

_____________________________________________________________

Russia's first marketplace aggregator of roofing orders

Customer: Technonicol
Executive: QSOFT

TECHNONICOL Corporation is a leading Russian manufacturer of roofing, waterproofing and thermal insulation building materials. In addition to actively growing production, the company is developing its own online platform that unites customers and contractors of roofing works.

The QSOFT team has developed the roof.ru online platform from scratch to place orders for the execution of construction and installation roofing works. We added such features as contractor rating, roof configurator, search module, a webpage with a list of orders, a module with reviews, personal accounts of the contractor and the customer.

Скриншоты