Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1

Главное о кейсе

Онлайн-Школа №1 много лет вела занятия через Zoom, но зависимость от стороннего сервиса стала риском. Поэтому было принято решение создать собственную ВКС, которая будут встроена в экосистему школы.

Главная задача была не «повторить Zoom», а сделать инструмент, который работает под реальные учебные форматы уроков на 20–30 человек.

Платформа выдерживает десятки параллельных занятий, а резервный контур позволяет проводить уроки даже при сбоях основной системы.

Как проект изменил жизнь пользователей

Для учеников вход на урок стал проще и быстрее: теперь не нужно переключаться между сервисами, искать ссылку или авторизоваться — доступ к занятию находится прямо в расписании. Записанный урок подгружается после его окончания, поэтому ученики не пропускают материал из-за технических сбоев или опоздания.

Теперь у преподавателя рабочее место, заточенное под школьный формат: удобный выбор окна для демонстрации, модерацию чата, доступ к аннотациям поверх демонстрации — карандаш, базовые фигуры, стикеры для реакций.

У кураторов и родителей есть доступ к записям, а посещаемость стала фиксироваться точнее и прозрачнее.

Уроки больше не срываются, если платформа «лежит», потому что всегда есть резервный контур, который обеспечивает бесперебойность. В совокупности это повысило вовлеченность учеников и снизило стресс для учителей.

Бизнес-задача и ее решение

Главный запрос клиента – исключить зависимость школы от Zoom, уменьшить затраты на лицензии, обеспечить стабильное подключение на уроках и получить контроль над функциональностью, важной для учебного процесса.
Решение — разработка собственной ВКС, встроенной в платформу школы и поддерживающей все привычные сценарии. Собственная инфраструктура позволила контролировать качество уроков, гибко развивать интерактив и исключить риски внешнего сервиса.

В итоге школа получила собственный продукт, устойчивый к форс-мажорам, и технологический фундамент для масштабирования.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

На первоначальном проработке ВКС было принято решение взять проверенные компоненты WebRTC и адаптировали под школьные сценарии, включая стабильную работу при слабом интернете и управление ролями.

Ключевой находкой стала архитектура с «невидимым» ботом, который записывает весь урок. Он заходит в комнату как участник и гарантирует корректную запись урока вне зависимости от действий пользователей.

ВКС протестирована на нагрузочных сценариях с ботами-учениками, поддерживает десятки одновременных комнат и автоматически снижает качество потока при просадках канала, чтобы сохранить урок.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

В процессе разработки стало понятно, что учителям важнее не «новые функции», а сохранение привычного хода урока. Поэтому тщательно прорабатывали интеграции: собирали реальный фидбек на занятиях, корректировали интерфейс и механику модерации.

Инсайтом стало то, что резервный контур — не «про запас», а реальный инструмент: его включали в прод и проверяли на живых уроках, чтобы исключить конфликт с основной логикой.

Взаимодействие с заказчиком строилось на совместных прогонах и прямом участии учителей — именно их сценарии сформировали итоговую версию продукта и следующую дорожную карту (квизы, виртуальные фоны, автоархивация).

Скриншоты

Видео