Разработка Единого портала муниципальных услуг Пермского края

Главное о кейсе

Получение государственных услуг в электронном виде — один из приоритетов государственной политики РФ. Суперсервисы — новый тип государственных электронных услуг, который предполагает минимальное использование бумажных документов и сокращает необходимость личного посещения госорганов. Основная цель проекта — перевести 90% взаимодействий граждан и бизнеса с государством в режим онлайн.

Как проект изменил жизнь пользователей

Центром внимания пользователя портала стал каталог всех услуг, которые можно получить на территории края, и поиск по нему. В структуру каталога вошли не только пермские, но и федеральные услуги, популярность которых очень велика. Для таких предусмотрен переход на общероссийский ресурс с возможностью их получения на более высоком уровне.

Бизнес-задача и ее решение

Пермский край находится в числе регионов, где жители уже успешно пользуются всеми преимуществами электронного общения с органами власти. Количество получателей услуг в электронной форме, зарегистрированных в Единой системе идентификации и аутентификации (портале Госуслуг) из нашего края, составляет уже более 1,7 млн человек. Нашей задачей стало создание портала для муниципальных и региональных услуг.
Провели исследование существующих решений, продумали структуру сайта и его внешний вид. При создании визуальной концепции руководствовались Стандартами цифрового государства России, разработанными Минкомсвязью для государственных электронных ресурсов. Конечно, же, реализована адаптивная верстка — страницы портала одинаково хорошо отображаются при различном разрешении экрана в разных браузерах.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

.

Прочая информация о кейсе

https://uslugi.permkrai.ru/