Используем нейросети в задачах для сервисов лояльности Х5 — сократили срок создания иллюстраций в два раза, сохранив качество

Главное о кейсе

Сотрудничаем с X5 Клубом с октября 2024 года. Обеспечиваем дизайн‑сопровождение маркетинговых и продуктовых коммуникаций бренда и его сервисов — сервиса «Пакет», Абонементов «Х5 Клуба», платежного сервиса «Апельсин». Среди прочего регулярно создаем иллюстрации для маркетинговых задач бренда.

Для ускорения создания иллюстраций предложили команде маркетинговых коммуникаций систему гибкой визуальной поддержки, где композиции создаются из сочетания готовых бренд‑ассетов, кастомных 3D‑моделей и сгенерированных нейросетями иллюстраций. Снизили затраты времени и бюджета на производство креативов без потери качества и узнаваемости.

Как проект изменил жизнь пользователей

Помогаем Х5 говорить с аудиторией на понятном визуальном языке, выполняя задачи быстро, последовательно и в рамках бренд-гайдлайнов.

Польза для Х5:

- команда получила постоянного дизайн-партнёра, способного закрыть до 90% задач в визуальных коммуникациях;
- все визуалы — от баннеров до печатных листовок — создаются быстро, при этом соответствуют гайдлайнам брендов;
- иллюстрации передают смысл мгновенно, формируя нужный эмоциональный отклик у аудитории.

Конечным пользователям иллюстрации помогают сориентироваться в ситуации: быстрее пройти онбординг в сервисе, разобраться в новых условиях системы лояльности или понять предлагаемую выгоду в акции.

Бизнес-задача и ее решение

Задача Red Collar — настроить процесс визуальной поддержки программы лояльности «Х5 Клуба» и выстроить потоковое производство креативов, отвечающих строгим стандартам брендов и сжатым срокам ритейл-индустрии.

Стали дизайн-партнером, собрав постоянную команду из 3D‑дизайнеров, бренд-дизайнеров и иллюстраторов, интегрированную в тонкости работы с брендами.

Наладили внутренний производственный пайплайн с тремя путями реализации изображений:
- используем готовые бренд‑ассеты, когда можно взять элементы из брендбука в первоначальном виде или с небольшими изменениями;
- создаем 3D‑модели, если нужны сложные детали или уникальные решения;
- генерируем изображения через AI, когда достаточно простых и понятных форм.


В единичных случаях отрисовываем векторные иллюстрации вручную.

На момент написания кейса создали больше сотни иллюстраций — не считая ресайзов, иконок, итераций и тендерных заданий.

Крафт (мастерство), реализация, технические детали

В брендбуках нет сформированных требований к иллюстрационной стилистике, только примеры подходящих ассетов. Но арт-директор проекта погружен во все нюансы брендбуков и гайдлайнов — поэтому команде удается успешно создавать новые иллюстрации, сохраняя наследственность и усиливая эмоциональную составляющую.

Технологии и инструменты:

3D‑иллюстрации создаем в Cinema 4D или Blender.
Генеративные изображения — через нейросети (Chat GPT, Midjourney, Recraft или Gemini) с доработкой в Photoshop.
Финальные композиции собираем вручную в Figma.
Все визуалы проверяются на корректность отображения и считывания на мобильных устройствах, где сосредоточена большая часть трафика.

Примеры проектов, созданных в рамках партнёрства:
- Digital-иллюстрации для лендингов, баннеров, сторис в приложениях;
- Иллюстрации для печати на листовках;
- Композиция для размещения в газете METRO;
- Имиджевые motion-ролики https://drive.google.com/file/d/1l1_svg3yvXRGz4zRmGQT1CF4iohfG3C5/view?usp=drive_link
и видео-эксплейнеры;
https://drive.google.com/file/d/11Y4Vg7iOJk24noB4WppjYWQMWXAZOM2k/view
Сет из 50+ иконок для сервиса «Пакет», гайд для их использования и создания новых.

Инсайты, гипотезы, процесс создания и взаимодействия с заказчиком

Для FMCG-ритейла скорость и смысл важнее декоративности; иллюстрации должны быть прямолинейными и понятными сразу широкому кругу пользователей.

Первые три месяца совместной работы шёл этап «притирки»: тестовые задачи, выстраивание процессов и коммуникации. С февраля 2025 года начали потоковое производство креативов для маркетинговых задач.

Нейросети эффективно вписались в регулярное производство: они ускоряют процесс в два  раза с сохранением качества.

Сейчас мы закрываем до 90% коммуникационного дизайна продуктов лояльности Х5.

Скриншоты

Комментарий заказчика

Нам очень важно было найти не подрядчика, а партнера — и команда Red Collar оказалась именно такой. Ценим отзывчивость и готовность команды искать решения для нестандартных и срочных задач и брать на себя ответственность